Ketentuan Layanan
Terakhir diperbarui: July 2026
Dengan mengakses Reelina — produk dari ElliSekiz LLC ("ElliSekiz LLC", "kami") — dan memesan darinya, Anda menyetujui ketentuan di bawah ini, yang mengatur penggunaan Anda atas situs web, aplikasi, dan semua komunikasi terkait. Kami berhak untuk mengubah kebijakan harga dan sumber daya; perubahan material diumumkan terlebih dahulu sebagaimana dijelaskan di bawah.
Lisensi
ElliSekiz LLC memberi Anda lisensi terbatas yang dapat dicabut, tidak eksklusif, dan tidak dapat dipindahtangankan untuk menggunakan Layanan secara ketat sesuai dengan ketentuan ini. Seluruh konten, fitur, dan fungsionalitas Layanan dimiliki oleh ElliSekiz LLC dan dilindungi oleh hukum kekayaan intelektual Turki dan internasional; penggunaan, penyalinan, atau modifikasi tanpa izin dilarang.
Pembatasan
Anda tidak boleh melisensikan, menjual, menyewakan, menugaskan, mendistribusikan, mengirimkan, meng-host, atau mengeksploitasi Layanan secara komersial dengan cara lain; memodifikasi, melakukan rekayasa balik, atau mendekripsi bagian mana pun darinya; atau menghapus atau mengubah pemberitahuan kepemilikan dan tanda kekayaan intelektual.
Subscriptions and payments
Pembuatan konten menghabiskan kredit. Paket kredit dan langganan yang dibeli di web diproses oleh penyedia pembayaran kami, Stripe; langganan diperpanjang otomatis setiap periode hingga dibatalkan dari halaman Tagihan Anda. Pengiriman bersifat instan dan digital; ketentuan pengembalian dana diatur dalam Ketentuan Pengiriman & Pengembalian Dana kami dan, kecuali diwajibkan oleh hukum, pembayaran untuk konten digital yang telah dikirim tidak dapat dikembalikan. Jika pembuatan gagal, kredit yang digunakan dikembalikan secara otomatis ke saldo Anda.
Pengembalian, pengembalian dana, dan kesalahan harga
Jika Anda tidak puas dengan Layanan, hubungi kami dan kami akan meninjau kekhawatiran Anda. Jika suatu produk atau layanan tercantum dengan harga yang salah karena kesalahan ketik, kami dapat menolak atau membatalkan pesanan; jika pembayaran Anda sudah ditagih untuk pesanan tersebut, kami segera mengeluarkan pengembalian dana sejumlah yang ditagih.
Saran dan masukan
Setiap umpan balik, ide, atau saran yang Anda berikan menjadi milik eksklusif ElliSekiz LLC sepenuhnya, bersifat tidak rahasia dan tidak dilindungi hak milik, dan dapat digunakan, dipublikasikan, atau didistribusikan ulang oleh kami untuk tujuan apa pun tanpa kompensasi atau atribusi.
Layanan dan tautan pihak ketiga
Layanan ini dapat menampilkan konten pihak ketiga atau tautan ke situs web dan layanan pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas layanan pihak ketiga apa pun — termasuk akurasi, legalitas, atau kualitasnya — dan Anda mengaksesnya sepenuhnya atas risiko Anda sendiri, tunduk pada ketentuan pihak ketiga tersebut. Setelah Anda meninggalkan Layanan, ketentuan ini tidak lagi berlaku.
Modifikasi dan pembaruan
Kami dapat memodifikasi, menangguhkan, atau menghentikan Layanan, secara sementara atau permanen, dan dapat merilis pembaruan yang mengubah fitur dan fungsionalitas. Kami tidak berkewajiban menyediakan pembaruan; setiap pembaruan yang diberikan menjadi bagian integral dari Layanan dan tunduk pada ketentuan ini.
Jangka waktu dan pengakhiran
Perjanjian ini tetap berlaku hingga diakhiri oleh Anda atau oleh kami. Kami dapat menangguhkan atau mengakhiri akses Anda kapan saja, termasuk segera dan tanpa pemberitahuan jika Anda melanggar ketentuan ini; setelah pengakhiran, Anda harus berhenti menggunakan dan menghapus aplikasi. Ketentuan yang menurut sifatnya harus tetap berlaku setelah pengakhiran akan tetap berlaku, dan kami tetap memiliki semua upaya hukum.
Pemberitahuan pelanggaran hak cipta
Jika Anda meyakini materi pada Layanan melanggar hak cipta Anda, kirimkan pemberitahuan tertulis yang mencakup tanda tangan Anda, identifikasi materi yang dilanggar dan yang melanggar, detail kontak Anda, pernyataan keyakinan itikad baik, dan deklarasi keakuratan di bawah sumpah kepada hello@reelina.ai.
Ganti rugi
Anda setuju untuk mengganti rugi dan membebaskan ElliSekiz LLC beserta induk, anak perusahaan, afiliasi, pejabat, karyawan, agen, mitra, dan pemberi lisensinya dari setiap klaim atau tuntutan yang timbul dari penggunaan Layanan oleh Anda, pelanggaran Anda atas ketentuan ini, atau pelanggaran Anda atas hak pihak ketiga mana pun.
Tanpa jaminan
Layanan disediakan "SEBAGAIMANA ADANYA" dan "SEBAGAIMANA TERSEDIA", dengan segala kekurangan dan tanpa jaminan apa pun. ElliSekiz LLC secara tegas menolak semua jaminan, baik tersurat, tersirat, berdasarkan undang-undang, atau lainnya — termasuk kelayakan jual dan kesesuaian untuk tujuan tertentu — dan tidak menjamin bahwa Layanan akan beroperasi tanpa gangguan atau bebas kesalahan, atau bahwa kontennya akurat. Tidak ada saran lisan atau tertulis yang menciptakan jaminan. Ketersediaan Layanan dan harga dapat berubah tanpa pemberitahuan.
Batasan tanggung jawab
Sejauh diizinkan oleh hukum, total tanggung jawab ElliSekiz LLC dibatasi pada jumlah yang benar-benar Anda bayarkan untuk Layanan, dan ElliSekiz LLC tidak bertanggung jawab atas kerugian khusus, insidental, tidak langsung, atau konsekuensial apa pun — termasuk kehilangan keuntungan, data, atau gangguan bisnis — bahkan jika telah diberi tahu tentang kemungkinan kerugian tersebut. Setiap gugatan yang timbul dari atau terkait dengan Layanan harus diajukan dalam waktu satu (1) tahun. Jika ada ketentuan yang dianggap tidak dapat diberlakukan, ketentuan tersebut akan direformasi untuk mencapai maksudnya dan sisanya tetap berlaku penuh; kegagalan atau penundaan dalam menggunakan suatu hak bukan merupakan pelepasan hak tersebut.
Penyelesaian sengketa dan arbitrase
Kecuali untuk penegakan kekayaan intelektual, sengketa diselesaikan melalui arbitrase yang mengikat, bukan melalui litigasi pengadilan. Kirimkan pemberitahuan sengketa tertulis (nama, alamat, fakta, dan pemulihan yang diminta) ke hello@reelina.ai; para pihak akan terlebih dahulu mencoba menyelesaikan sengketa secara informal selama enam puluh (60) hari, setelah itu salah satu pihak dapat memulai arbitrase yang mengikat berdasarkan aturan arbitrase komersial yang berlaku. Bantuan injungsi sementara tetap tersedia, dan pihak yang kalah menanggung biaya pihak yang menang.
Analitik (Microsoft Clarity)
Kami menggunakan Microsoft Clarity untuk memahami bagaimana Layanan digunakan — menangkap interaksi seperti pergerakan kursor, scrolling, dan klik untuk heatmap dan analisis sesi. Data ini hanya digunakan untuk tujuan analitik, bukan untuk profiling iklan, dan ditangani sesuai dengan GDPR untuk pengguna UE. Menggunakan Layanan berarti Anda menyetujui pemrosesan ini.
Lain-lain dan keseluruhan perjanjian
ElliSekiz LLC beroperasi dari Türkiye (30 North Gould Street, Suite 100, Sheridan, WY 82801, United States); jika Anda mengakses Layanan dari yurisdiksi lain, Anda bertanggung jawab untuk mematuhi hukum setempat. Ketentuan ini merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan ElliSekiz LLC, menggantikan semua pemahaman sebelumnya; ketentuan tambahan dapat berlaku untuk layanan tertentu dan disediakan pada saat pembelian. Hanya pengesampingan tertulis yang ditandatangani oleh perwakilan resmi yang sah. Promosi dapat memiliki aturan terpisah — periksa kelayakan Anda sebelum berpartisipasi.
Perubahan pada ketentuan ini
Kami dapat mengubah ketentuan ini atas kebijakan kami sendiri; untuk perubahan material kami memberikan pemberitahuan setidaknya 30 hari sebelum ketentuan baru berlaku. Penggunaan Layanan yang berkelanjutan setelah perubahan berlaku merupakan penerimaan; jika Anda tidak setuju, Anda dapat menghapus akun Anda.
Kontak
Pertanyaan tentang ketentuan ini: hello@reelina.ai.