Perjanjian Penjualan Jarak Jauh
Terakhir diperbarui: July 2026
Perjanjian ini dibuat secara elektronik antara para pihak yang disebutkan di bawah ini, berdasarkan syarat dan ketentuan yang ditetapkan di sini. Dengan menyetujui pesanan, PEMBELI menerima terlebih dahulu bahwa mereka akan berkewajiban untuk membayar jumlah pesanan dan biaya tambahan apa pun seperti pajak, dan bahwa mereka telah diberi tahu sesuai dengan itu.
1. Para Pihak
PENJUAL Nama dagang: ELLISEKIZ LLC Alamat: 30 North Gould Street, Suite 100, Sheridan, WY 82801, United States Kantor pajak / nomor: EIN: 38-4402067 E-mail: hello@reelina.ai Web: reelina.ai PEMBELI Orang perseorangan atau badan hukum yang melakukan pemesanan di reelina.ai dengan detail akun mereka sendiri. Nama, e-mail, dan informasi penagihan adalah yang tercatat dalam akun dan catatan pesanan Pembeli. Pembeli menyatakan bahwa informasi yang diberikan akurat dan lengkap.
2. Definisi
KEMENTERIAN: Kementerian Perdagangan; UNDANG-UNDANG: Undang-Undang No. 6502 tentang Perlindungan Konsumen; PERATURAN: Peraturan Kontrak Jarak Jauh; LAYANAN: setiap transaksi konsumen selain penyediaan barang, yang dilakukan atau diusahakan dengan imbalan biaya atau manfaat; PENJUAL: perusahaan yang menawarkan barang/layanan kepada konsumen dalam kegiatan komersial atau profesionalnya; PEMBELI: orang perseorangan atau badan hukum yang memperoleh, menggunakan, atau memanfaatkan barang atau layanan untuk tujuan non-komersial dan non-profesional; SITUS: situs web Penjual reelina.ai; PARA PIHAK: Penjual dan Pembeli; PERJANJIAN: perjanjian ini yang dibuat antara para pihak; BARANG: perangkat lunak, audio, visual, konten digital, dan barang tidak berwujud serupa yang disiapkan untuk digunakan dalam bentuk elektronik.
3. Subjek
Perjanjian ini mengatur hak dan kewajiban para pihak, sesuai dengan Undang-Undang No. 6502 dan Peraturan Kontrak Jarak Jauh, terkait penjualan dan pengiriman produk digital yang dipesan secara elektronik oleh PEMBELI di situs web PENJUAL, yang karakteristik dan harga jualnya dinyatakan di bawah ini. Harga yang tercantum dan diumumkan di Situs adalah harga jual; harga dan komitmen yang diumumkan berlaku hingga diperbarui atau diubah, dan harga yang diumumkan untuk periode terbatas berlaku hingga akhir periode tersebut.
4. Informasi produk dan harga
Produk yang menjadi subjek Perjanjian ini adalah paket kredit sekali beli dan paket langganan yang diperpanjang secara berkala yang dijual untuk digunakan dalam akun Reelina. Karakteristik penting produk (jumlah kredit, isi paket, dan panjang periode) serta harga jual termasuk semua pajak ditampilkan di halaman checkout pada saat pemesanan dan disimpan dalam catatan pesanan. Karena tidak ada produk fisik yang dikirim, tidak ada biaya pengiriman yang dibebankan. Pesanan yang dilakukan dari Türkiye ditampilkan dan ditagih dalam lira Turki (TRY); pesanan dari luar itu dalam dolar AS (USD). Mata uang dan jumlah yang berlaku ditampilkan di halaman checkout sebelum pesanan dibuat.
5. Pembayaran
Pembayaran dikumpulkan melalui kartu kredit atau debit lewat lembaga pembayaran Stripe; detail kartu tidak disimpan oleh PENJUAL. Untuk langganan, biaya periode yang ditampilkan saat checkout ditagih secara otomatis pada awal setiap periode hingga pembatalan, dan PEMBELI menyetujui penagihan berulang ini saat berlangganan. Dengan persetujuan PEMBELI, kartu dapat disimpan di lembaga pembayaran untuk penagihan perpanjangan; PEMBELI dapat menghapus kartu tersimpan kapan saja dari tab Tagihan pada profil mereka.
6. Pengiriman
Konten digital (kredit) yang menjadi subjek Perjanjian ini dikirimkan ke akun PEMBELI secara instan dan otomatis setelah konfirmasi pembayaran; tidak ada pengiriman fisik yang dilakukan, dan periode pengiriman maksimum 30 hari yang diwajibkan undang-undang terpenuhi oleh pelaksanaan instan ini. Jika pengiriman menjadi tidak memungkinkan, PENJUAL memberi tahu PEMBELI dalam waktu 3 hari dan mengembalikan jumlah yang diterima dalam waktu 14 hari.
7. Ketentuan umum dan informasi
PEMBELI menerima, menyatakan, dan berjanji bahwa mereka telah membaca dan memahami informasi awal di situs web PENJUAL mengenai karakteristik penting produk, harga jual termasuk semua pajak, metode pembayaran dan pengiriman, dan bahwa mereka telah memberikan konfirmasi yang diperlukan secara elektronik. PEMBELI setuju untuk mematuhi Ketentuan Layanan dalam menggunakan kredit yang dikreditkan ke akun mereka dan konten yang dihasilkan.
8. Hak untuk menarik diri dan pengecualiannya
Berdasarkan Pasal 15/1-ğ Peraturan Kontrak Jarak Jauh, hak untuk menarik diri tidak dapat digunakan untuk layanan yang dilakukan secara instan dalam bentuk elektronik, untuk barang tidak berwujud yang dikirim secara instan kepada konsumen, atau untuk layanan yang pelaksanaannya dimulai dengan persetujuan konsumen sebelum periode penarikan berakhir. Dengan mengonfirmasi pembelian saat checkout, PEMBELI secara tegas menyetujui pelaksanaan instan konten digital dan mengakui bahwa tidak ada hak untuk menarik diri. Detail proses penarikan, pembatalan, dan pengembalian dana diatur pada halaman Ketentuan Pengiriman, Pembatalan & Pengembalian Dana.
9. Pembatalan langganan
PEMBELI dapat membatalkan langganannya kapan saja dari tab Tagihan pada profil mereka; pembatalan menghentikan perpanjangan mulai periode berikutnya. Biaya yang sudah ditagih untuk periode yang telah dikirim tidak dikembalikan; kredit yang sudah ditambahkan tetap menjadi milik PEMBELI.
10. Wanprestasi dan konsekuensi hukumnya
Jika PEMBELI wanprestasi pada pembayaran kartu kredit, PEMBELI menerima, menyatakan, dan berjanji untuk membayar bunga berdasarkan perjanjian kartu kredit dengan bank penerbit kartu dan bertanggung jawab kepada bank tersebut. Dalam kasus tersebut, bank dapat menempuh upaya hukum dan menuntut biaya serta biaya pengacara yang timbul dari PEMBELI.
11. Otoritas yang berwenang
Keluhan dan keberatan yang timbul dari Perjanjian ini harus diajukan ke Komite Arbitrase Konsumen atau Pengadilan Konsumen di tempat tinggal PEMBELI atau tempat transaksi konsumen dilakukan, dalam batas moneter yang diumumkan setiap tahun oleh Kementerian Perdagangan. Hukum Turki berlaku.
12. Keberlakuan
PEMBELI dianggap telah menyetujui seluruh ketentuan Perjanjian ini setelah menyelesaikan pembayaran untuk pesanan yang dilakukan di Situs. Perjanjian ini berlaku efektif sejak tanggal pembayaran dan salinannya disimpan dalam akun PEMBELI.