Question 1

Apa itu Reelina?

Accepted Answer

Reelina adalah aplikasi bertenaga AI yang mengubah swafoto Anda menjadi foto, video, avatar, dan konten media sosial yang memukau dalam hitungan detik.

Question 2

Bagaimana cara kerja Reelina?

Accepted Answer

Unggah foto Anda, pilih gaya atau template, dan biarkan AI kami menghasilkan hasil berkualitas profesional.

Question 3

Apakah saya perlu keahlian editing?

Accepted Answer

Tidak. Reelina dirancang untuk semua orang. Cukup unggah foto dan pilih gaya.

Question 4

Apa itu Kredit?

Accepted Answer

Kredit digunakan untuk membuat foto dan video di dalam Reelina.

Question 5

Berapa banyak Kredit yang dibutuhkan untuk satu pembuatan?

Accepted Answer

Tergantung fitur, template, dan jenis pembuatan. Biaya pastinya selalu terlihat sebelum kamu membuat.

Question 6

Apakah Kredit yang belum digunakan kedaluwarsa?

Accepted Answer

Paket Kredit yang Anda beli tidak pernah kedaluwarsa. Kredit Langganan ditambahkan di awal setiap periode tagihan dan tetap berada di akun Anda.

Question 7

Bisakah saya membeli Kredit secara terpisah?

Accepted Answer

Bisa. Anda dapat membeli paket Kredit dari halaman Harga tanpa berlangganan.

Question 8

Apa yang terjadi ketika langganan saya berakhir?

Accepted Answer

Anda tetap memiliki konten yang telah dibuat dan sisa Kredit, tetapi perpanjangan Kredit berkala dan fitur premium berhenti hingga Anda berlangganan lagi.

Question 9

Jenis foto apa yang bisa saya buat?

Accepted Answer

Anda dapat membuat foto headshot profesional, foto media sosial, gambar gaya hidup, foto perjalanan, potret bisnis, dan lainnya.

Question 10

Berapa banyak foto yang harus saya unggah?

Accepted Answer

Untuk hasil terbaik, unggah foto yang jelas dengan sudut, pencahayaan, dan ekspresi yang berbeda-beda.

Question 11

Mengapa foto yang dihasilkan terkadang terlihat berbeda dari saya?

Accepted Answer

Kualitas AI tergantung pada foto yang diunggah. Foto berkualitas lebih tinggi dan lebih bervariasi biasanya menghasilkan hasil yang lebih akurat.

Question 12

Bisakah saya menggunakan foto yang dihasilkan di LinkedIn atau media sosial?

Accepted Answer

Bisa. Banyak pengguna membuat headshot profesional dan konten media sosial menggunakan Reelina.

Question 13

Bagaimana cara kerja pembuatan video AI?

Accepted Answer

Reelina menganimasikan foto Anda atau membuat konten video bertenaga AI menggunakan template dan efek pilihan.

Question 14

Berapa lama pembuatan video berlangsung?

Accepted Answer

Sebagian besar video dibuat dalam beberapa menit, tergantung pada beban server.

Question 15

Mengapa video saya membutuhkan waktu lebih lama dari yang diharapkan?

Accepted Answer

Waktu pembuatan dapat meningkat selama periode penggunaan puncak.

Question 16

Bisakah saya mengunduh video yang dihasilkan?

Accepted Answer

Bisa. Semua video yang selesai dapat diunduh langsung dari profil Anda.

Question 17

Apakah foto saya bersifat privat?

Accepted Answer

Ya. Foto yang Anda unggah diproses dengan aman dan tidak dibagikan kepada pengguna lain kecuali Anda memilih untuk membuat profil Anda publik.

Question 18

Apakah Anda menjual foto atau data pribadi saya?

Accepted Answer

Tidak. Reelina tidak menjual data pribadi Anda.

Question 19

Bisakah saya menghapus foto saya?

Accepted Answer

Bisa. Anda dapat menghapus foto yang diunggah dan konten yang dihasilkan dari akun Anda.

Question 20

Siapa yang memiliki konten yang dihasilkan?

Accepted Answer

Anda tetap memiliki kepemilikan atas konten yang Anda buat, tunduk pada Ketentuan Layanan kami.

Question 21

Bagaimana cara membatalkan langganan saya?

Accepted Answer

Langganan yang dibeli di web dapat dibatalkan kapan saja dari tab Tagihan pada profil Anda.

Question 22

Bisakah saya mendapatkan pengembalian dana?

Accepted Answer

Kredit adalah konten digital yang dikirim secara instan, sehingga pembayaran web tidak dapat dikembalikan kecuali sebagaimana dijelaskan dalam Ketentuan Pengiriman & Pengembalian Dana kami — dan jika pembuatan gagal, Kredit yang digunakan dikembalikan secara otomatis ke saldo Anda.

Question 23

Mengapa saya ditagih di awal periode baru?

Accepted Answer

Langganan diperpanjang otomatis di awal tiap periode kecuali dibatalkan sebelumnya. Kamu bisa membatalkan kapan saja dari halaman Tagihan.

Question 24

Mengapa saya tidak bisa memulihkan pembelian saya?

Accepted Answer

Di web, pembelian terhubung dengan akun Reelina Anda — cukup masuk dengan e-mail yang sama.

Question 25

Mengapa pembuatan saya gagal?

Accepted Answer

Ini bisa terjadi karena input berkualitas rendah, beban server, atau masalah koneksi sementara. Kredit yang digunakan untuk pembuatan yang gagal dikembalikan secara otomatis.

Question 26

Pembuatan saya macet di status memproses. Apa yang harus saya lakukan?

Accepted Answer

Silakan tunggu beberapa menit dan periksa koneksi internet Anda. Jika masalah berlanjut, hubungi dukungan.

Question 27

Bagaimana cara menghubungi dukungan?

Accepted Answer

Anda dapat menghubungi tim dukungan kami di hello@reelina.ai — kami membalas setiap pesan.

Dukungan

Pertanyaan umum

Memulai

Kredit & Langganan

Foto AI

Video AI

Privasi & Keamanan

Tagihan

Masalah Teknis

Hubungi kami