Condiciones de servicio
Última actualización: July 2026
Al acceder a Reelina — un producto de ElliSekiz LLC («ElliSekiz LLC», «nosotros») — y realizar pedidos, aceptas las condiciones siguientes, que rigen el uso del sitio web, las aplicaciones y toda la comunicación relacionada. Nos reservamos el derecho de modificar las políticas de precios y recursos; los cambios importantes se anuncian con antelación tal como se describe a continuación.
Licencia
ElliSekiz LLC te concede una licencia revocable, no exclusiva, intransferible y limitada para usar el Servicio estrictamente conforme a estas condiciones. Todo el contenido, las funciones y la funcionalidad del Servicio son propiedad de ElliSekiz LLC y están protegidos por la legislación turca e internacional en materia de propiedad intelectual; queda prohibido cualquier uso, copia o modificación no autorizados.
Restricciones
No debes conceder licencias sobre el Servicio, venderlo, alquilarlo, arrendarlo, cederlo, distribuirlo, transmitirlo, alojarlo ni explotarlo comercialmente de ningún otro modo; modificarlo, aplicarle ingeniería inversa o descifrar ninguna de sus partes; ni eliminar o alterar los avisos de propiedad y las marcas de propiedad intelectual.
Subscriptions and payments
Las generaciones consumen créditos. Los packs de créditos y las suscripciones adquiridos en la web son procesados por nuestro proveedor de pagos, Stripe; las suscripciones se renuevan automáticamente cada periodo hasta que se cancelan desde tu página de Facturación. La entrega es instantánea y digital; las condiciones de reembolso se establecen en nuestras Condiciones de entrega y reembolso y, salvo que la ley exija lo contrario, los pagos por contenido digital ya entregado no son reembolsables. Si una generación falla, las créditos gastadas se reembolsan automáticamente a tu saldo.
Devoluciones, reembolsos y errores de precio
Si no estás satisfecho con el Servicio, contáctanos y revisaremos tu incidencia. Cuando un producto o servicio aparezca a un precio incorrecto por un error tipográfico, podemos rechazar o cancelar el pedido; si ya se te ha cobrado el pago por dicho pedido, emitimos de inmediato un reembolso del importe cobrado.
Sugerencias y aportaciones
Cualquier comentario, idea o sugerencia que nos proporciones pasa a ser propiedad exclusiva de ElliSekiz LLC, no es confidencial ni de tu propiedad, y podemos utilizarla, publicarla o redistribuirla para cualquier fin sin compensación ni atribución.
Servicios y enlaces de terceros
El Servicio puede mostrar contenido de terceros o enlaces a sitios web y servicios de terceros. No asumimos ninguna responsabilidad por los servicios de terceros — incluida su precisión, legalidad o calidad — y accedes a ellos por tu cuenta y riesgo, sujeto a las condiciones de esos terceros. Una vez que abandonas el Servicio, estas condiciones dejan de aplicarse.
Modificaciones y actualizaciones
Podemos modificar, suspender o interrumpir el Servicio, de forma temporal o permanente, y podemos publicar actualizaciones que cambien funciones y funcionalidades. No tenemos obligación de proporcionar actualizaciones; cualquier actualización que se proporcione forma parte integral del Servicio y está sujeta a estas condiciones.
Duración y rescisión
Este acuerdo permanece en vigor hasta que tú o nosotros lo rescindamos. Podemos suspender o cancelar tu acceso en cualquier momento, incluso de forma inmediata y sin previo aviso si incumples estas condiciones; tras la rescisión debes dejar de usar y eliminar la aplicación. Las disposiciones que por su naturaleza deban subsistir a la rescisión seguirán vigentes, y conservamos todos los recursos legales.
Aviso de infracción de derechos de autor
Si consideras que algún material del Servicio infringe tus derechos de autor, envía un aviso por escrito que incluya tu firma, la identificación del material infringido e infractor, tus datos de contacto, una declaración de buena fe y una declaración de exactitud bajo pena de perjurio a hello@reelina.ai.
Indemnización
Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a ElliSekiz LLC y a sus matrices, filiales, empresas afiliadas, directivos, empleados, agentes, socios y licenciantes frente a cualquier reclamación o demanda derivada de tu uso del Servicio, tu incumplimiento de estas condiciones o tu vulneración de cualquier derecho de terceros.
Ausencia de garantías
El Servicio se ofrece «TAL CUAL» y «SEGÚN DISPONIBILIDAD», con todos sus defectos y sin garantía de ningún tipo. ElliSekiz LLC rechaza expresamente todas las garantías, ya sean expresas, implícitas, legales o de otro tipo — incluidas la comerciabilidad y la idoneidad para un fin concreto — y no garantiza que el Servicio funcione de forma ininterrumpida o sin errores, ni que el contenido sea preciso. Ningún consejo oral o escrito genera una garantía. La disponibilidad y los precios del Servicio pueden cambiar sin previo aviso.
Limitación de responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley, la responsabilidad total de ElliSekiz LLC se limita al importe que realmente hayas pagado por el Servicio, y ElliSekiz LLC no será responsable de ningún daño especial, incidental, indirecto o consecuente de ningún tipo — incluida la pérdida de beneficios, datos o interrupción del negocio — aunque se le haya advertido de la posibilidad de tales daños. Cualquier causa de acción derivada del Servicio o relacionada con él debe iniciarse en el plazo de un (1) año. Si alguna disposición se considera inaplicable, se reformulará para cumplir su propósito y el resto permanecerá en pleno vigor; el hecho de no ejercer un derecho, o de retrasarse en hacerlo, no constituye una renuncia a él.
Resolución de disputas y arbitraje
Salvo en lo referente a la protección de la propiedad intelectual, las disputas se resuelven mediante arbitraje vinculante en lugar de litigio judicial. Envía un aviso escrito de disputa (nombres, direcciones, hechos y reparación solicitada) a hello@reelina.ai; las partes intentarán primero resolver la disputa de manera informal durante sesenta (60) días, tras lo cual cualquiera de las partes podrá iniciar un arbitraje vinculante conforme a las normas de arbitraje comercial aplicables. La medida cautelar provisional sigue estando disponible, y la parte perdedora asume los costes de la parte ganadora.
Analítica (Microsoft Clarity)
Utilizamos Microsoft Clarity para entender cómo se usa el Servicio — capturando interacciones como movimientos del ratón, desplazamiento y clics para mapas de calor y análisis de sesiones. Los datos sirven solo con fines analíticos, no de perfilado publicitario, y se tratan conforme al RGPD para los usuarios de la UE. El uso del Servicio constituye el consentimiento a este tratamiento.
Disposiciones varias y acuerdo íntegro
ElliSekiz LLC opera desde Türkiye (30 North Gould Street, Suite 100, Sheridan, WY 82801, United States); si accedes al Servicio desde otras jurisdicciones, eres responsable de cumplir la legislación local. Estas condiciones constituyen el acuerdo íntegro entre tú y ElliSekiz LLC, y sustituyen a cualquier entendimiento previo; pueden aplicarse condiciones adicionales a servicios específicos, que se proporcionan en el momento de la compra. Solo son válidas las renuncias por escrito firmadas por un representante autorizado. Las promociones pueden tener normas independientes — verifica tu elegibilidad antes de participar.
Cambios en estas condiciones
Podemos modificar estas condiciones a nuestra entera discreción; para los cambios importantes, avisamos con al menos 30 días de antelación antes de que las nuevas condiciones entren en vigor. El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor de los cambios constituye aceptación; si no estás de acuerdo, puedes eliminar tu cuenta.
Contacto
Preguntas sobre estas condiciones: hello@reelina.ai.