Contrat de vente à distance
Dernière mise à jour : July 2026
Le présent Contrat est conclu par voie électronique entre les parties identifiées ci-dessous, selon les termes et conditions énoncés ici. En approuvant la commande, l'ACHETEUR accepte par avance d'être tenu de payer le montant de la commande et tout frais supplémentaire tel que les taxes, et déclare en avoir été informé en conséquence.
1. Parties
VENDEUR Raison sociale : ELLISEKIZ LLC Adresse : 30 North Gould Street, Suite 100, Sheridan, WY 82801, United States Centre / numéro fiscal : EIN: 38-4402067 E-mail : hello@reelina.ai Web : reelina.ai ACHETEUR La personne physique ou morale passant une commande sur reelina.ai avec les informations de son propre compte. Le nom, l'e-mail et les informations de facturation sont ceux enregistrés dans le compte et le dossier de commande de l'Acheteur. L'Acheteur déclare que les informations fournies sont exactes et complètes.
2. Définitions
MINISTÈRE : le ministère du Commerce ; LOI : la loi n° 6502 sur la protection du consommateur ; RÈGLEMENT : le Règlement sur les contrats à distance ; SERVICE : toute transaction de consommation autre que la fourniture de biens, effectuée ou entreprise contre rémunération ou avantage ; VENDEUR : la société proposant des biens/services au consommateur dans le cadre de son activité commerciale ou professionnelle ; ACHETEUR : la personne physique ou morale qui acquiert, utilise ou bénéficie de biens ou de services à des fins non commerciales et non professionnelles ; SITE : le site web du Vendeur reelina.ai ; PARTIES : le Vendeur et l'Acheteur ; CONTRAT : le présent contrat conclu entre les parties ; BIENS : logiciels, contenus audio, visuels, numériques et biens immatériels similaires préparés pour une utilisation sous forme électronique.
3. Objet
Le présent Contrat régit les droits et obligations des parties, conformément à la loi n° 6502 et au Règlement sur les contrats à distance, concernant la vente et la livraison du produit numérique commandé par voie électronique par l'ACHETEUR sur le site web du VENDEUR, dont les caractéristiques et le prix de vente sont indiqués ci-dessous. Les prix indiqués et annoncés sur le Site sont des prix de vente ; les prix annoncés et les engagements sont valables jusqu'à leur mise à jour ou modification, et les prix annoncés pour une durée limitée sont valables jusqu'à la fin de cette période.
4. Informations sur le produit et le prix
Les produits faisant l'objet du présent Contrat sont des packs de pièces à usage unique et des forfaits d'abonnement à renouvellement périodique vendus pour être utilisés dans un compte Reelina. Les caractéristiques essentielles du produit (montant des pièces, contenu du forfait et durée de la période) et le prix de vente toutes taxes comprises sont indiqués sur la page de paiement au moment de la commande et conservés dans le dossier de commande. Comme aucun produit physique n'est expédié, aucun frais d'expédition/de livraison n'est facturé. Les commandes passées depuis la Türkiye sont affichées et facturées en livres turques (TRY) ; les commandes depuis ailleurs sont en dollars américains (USD). La devise et le montant applicables sont indiqués sur la page de paiement avant la validation de la commande.
5. Paiement
Les paiements sont encaissés par carte de crédit ou de débit via l'institution de paiement Stripe ; les données de carte ne sont pas stockées par le VENDEUR. Pour les abonnements, les frais de période indiqués au paiement sont facturés automatiquement au début de chaque période jusqu'à l'annulation, et l'ACHETEUR consent à ces débits récurrents lors de l'abonnement. Avec le consentement de l'ACHETEUR, la carte peut être stockée auprès de l'institution de paiement pour les débits de renouvellement ; l'ACHETEUR peut supprimer la carte enregistrée à tout moment depuis l'onglet Facturation de son profil.
6. Livraison
Le contenu numérique (pièces) faisant l'objet du présent Contrat est livré instantanément et automatiquement sur le compte de l'ACHETEUR dès la confirmation du paiement ; aucune livraison physique n'est effectuée, et le délai de livraison légal maximal de 30 jours est satisfait par cette exécution instantanée. Si la livraison devient impossible, le VENDEUR en informe l'ACHETEUR dans les 3 jours et rembourse le montant encaissé sous 14 jours.
7. Dispositions générales et informations
L'ACHETEUR accepte, déclare et s'engage à avoir lu et compris les informations préalables figurant sur le site web du VENDEUR concernant les caractéristiques essentielles du produit, le prix de vente toutes taxes comprises, le mode de paiement et la livraison, et à avoir donné la confirmation nécessaire par voie électronique. L'ACHETEUR s'engage à respecter les Conditions d'utilisation dans l'usage des pièces créditées sur son compte et du contenu généré.
8. Droit de rétractation et son exception
En vertu de l'article 15/1-ğ du Règlement sur les contrats à distance, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les services exécutés instantanément sous forme électronique, pour les biens immatériels livrés instantanément au consommateur, ni pour les services dont l'exécution a commencé avec l'accord du consommateur avant l'expiration du délai de rétractation. En confirmant l'achat au moment du paiement, l'ACHETEUR consent expressément à l'exécution instantanée du contenu numérique et reconnaît qu'aucun droit de rétractation n'existe. Les détails des processus de rétractation, d'annulation et de remboursement figurent sur la page Conditions de livraison, d'annulation et de remboursement.
9. Annulation de l'abonnement
L'ACHETEUR peut annuler son abonnement à tout moment depuis l'onglet Facturation de son profil ; l'annulation arrête les renouvellements à partir de la période suivante. Les frais déjà facturés pour les périodes livrées ne sont pas remboursés ; les pièces déjà ajoutées restent acquises à l'ACHETEUR.
10. Défaut et ses conséquences juridiques
Si l'ACHETEUR est en défaut de paiement par carte de crédit, l'ACHETEUR accepte, déclare et s'engage à payer des intérêts au titre du contrat de carte de crédit conclu avec la banque émettrice de la carte et à être responsable envers la banque. Dans ce cas, la banque peut engager des recours juridiques et réclamer à l'ACHETEUR les frais et honoraires d'avocat qui en résultent.
11. Autorité compétente
Les réclamations et objections découlant du présent Contrat sont soumises aux Comités d'arbitrage de la consommation ou aux Tribunaux de la consommation du lieu de résidence de l'ACHETEUR ou du lieu où la transaction de consommation a été effectuée, dans les limites monétaires annoncées chaque année par le ministère du Commerce. Le droit turc s'applique.
12. Entrée en vigueur
L'ACHETEUR est réputé avoir accepté tous les termes du présent Contrat dès la finalisation du paiement de la commande passée sur le Site. Le Contrat entre en vigueur à la date du paiement et une copie est conservée dans le compte de l'ACHETEUR.