شروط الخدمة
آخر تحديث: July 2026
بوصولك إلى Reelina — أحد منتجات ElliSekiz LLC ("ElliSekiz LLC"، "نحن") — والطلب منه، فإنك توافق على الشروط أدناه، التي تحكم استخدامك للموقع الإلكتروني والتطبيقات وجميع الاتصالات ذات الصلة. نحتفظ بالحق في تعديل سياسات الأسعار والموارد؛ ويُعلَن عن التغييرات الجوهرية مسبقًا كما هو موضح أدناه.
الترخيص
تمنحك ElliSekiz LLC ترخيصًا قابلًا للإلغاء، غير حصري، غير قابل للتحويل، ومحدودًا لاستخدام الخدمة وفقًا لهذه الشروط بدقة. جميع محتويات الخدمة ومزاياها ووظائفها مملوكة لـ ElliSekiz LLC ومحمية بموجب قانون الملكية الفكرية التركي والدولي؛ ويُحظر الاستخدام غير المصرَّح به أو النسخ أو التعديل.
القيود
يُحظر عليك ترخيص الخدمة أو بيعها أو تأجيرها أو التنازل عنها أو توزيعها أو نقلها أو استضافتها أو استغلالها تجاريًا بأي شكل آخر؛ أو تعديلها أو إجراء هندسة عكسية لها أو فك تشفير أي جزء منها؛ أو إزالة أو تغيير الإشعارات الخاصة وعلامات الملكية الفكرية.
Subscriptions and payments
تستهلك عمليات التوليد أرصدة. تُعالَج حزم الأرصدة والاشتراكات المشتراة عبر الويب من قبل مزود الدفع لدينا، Stripe؛ وتتجدد الاشتراكات تلقائيًا كل فترة حتى يتم إلغاؤها من صفحة الفواتير الخاصة بك. التسليم فوري ورقمي؛ وشروط الاسترداد موضحة في شروط التسليم والاسترداد الخاصة بنا، وباستثناء ما يقتضيه القانون، فإن مدفوعات المحتوى الرقمي المُسلَّم غير قابلة للاسترداد. في حال فشل التوليد، تُسترد الأرصدة المُنفقة تلقائيًا إلى رصيدك.
الإرجاع والاسترداد وأخطاء التسعير
إذا لم تكن راضيًا عن الخدمة، تواصل معنا وسنراجع مخاوفك. عندما يُدرج منتج أو خدمة بسعر غير صحيح بسبب خطأ مطبعي، يجوز لنا رفض الطلب أو إلغاؤه؛ وإذا تم تحصيل دفعتك بالفعل مقابل طلب كهذا، نُصدر استردادًا فوريًا بالمبلغ المحصَّل.
الاقتراحات والمساهمات
أي ملاحظات أو أفكار أو اقتراحات تقدّمها تصبح ملكية خالصة وحصرية لـ ElliSekiz LLC، وغير سرية وغير مملوكة لك، ويجوز لنا استخدامها أو نشرها أو إعادة توزيعها لأي غرض دون تعويض أو نسب.
خدمات وروابط الأطراف الثالثة
قد تعرض الخدمة محتوى من طرف ثالث أو روابط لمواقع وخدمات تابعة لأطراف ثالثة. لا نتحمل أي مسؤولية عن أي خدمات لطرف ثالث — بما في ذلك دقتها أو قانونيتها أو جودتها — وأنت تصل إليها بالكامل على مسؤوليتك الخاصة، وفقًا لشروط تلك الأطراف الثالثة. بمجرد مغادرتك الخدمة، لم تعد هذه الشروط سارية.
التعديلات والتحديثات
يجوز لنا تعديل الخدمة أو تعليقها أو إيقافها، بشكل مؤقت أو دائم، وإصدار تحديثات تغيّر المزايا والوظائف. لا نلتزم بتقديم تحديثات؛ وأي تحديثات تُقدَّم تشكّل جزءًا لا يتجزأ من الخدمة وتخضع لهذه الشروط.
المدة والإنهاء
تظل هذه الاتفاقية سارية حتى يتم إنهاؤها من قبلك أو من قبلنا. يجوز لنا تعليق وصولك أو إنهاءه في أي وقت، بما في ذلك فورًا ودون إشعار في حال انتهاكك لهذه الشروط؛ وعند الإنهاء يجب عليك التوقف عن الاستخدام وحذف التطبيق. الأحكام التي بطبيعتها يجب أن تبقى سارية بعد الإنهاء تظل سارية، ونحتفظ بجميع سبل الانتصاف القانونية.
إشعار انتهاك حقوق النشر
إذا كنت تعتقد أن مادة على الخدمة تنتهك حقوق النشر الخاصة بك، أرسل إشعارًا مكتوبًا يتضمن توقيعك، وتحديد المادة المنتهكة والمنتهَكة، وبيانات التواصل الخاصة بك، وبيان اعتقاد بحسن نية، وإقرارًا بالدقة تحت طائلة الحنث باليمين إلى hello@reelina.ai.
التعويض
توافق على تعويض ElliSekiz LLC والشركات الأم والتابعة والمنتسبة والمسؤولين والموظفين والوكلاء والشركاء والمرخِّصين وإبرائهم من أي مطالبة أو طلب ينشأ عن استخدامك للخدمة، أو انتهاكك لهذه الشروط، أو انتهاكك لأي حق لطرف ثالث.
إخلاء المسؤولية عن الضمانات
تُقدَّم الخدمة "كما هي" و"حسب توفرها"، بجميع عيوبها ودون أي ضمان من أي نوع. تخلي ElliSekiz LLC صراحةً مسؤوليتها عن جميع الضمانات، سواء الصريحة أو الضمنية أو القانونية أو غيرها — بما في ذلك قابلية التسويق والملاءمة لغرض معين — ولا تضمن أن الخدمة ستعمل دون انقطاع أو خالية من الأخطاء، أو أن المحتوى دقيق. لا تُنشئ أي نصيحة شفهية أو مكتوبة أي ضمان. قد يتغيّر توفر الخدمة وأسعارها دون إشعار.
تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، تقتصر المسؤولية الإجمالية لـ ElliSekiz LLC على المبلغ الذي دفعته فعليًا مقابل الخدمة، ولن تكون ElliSekiz LLC مسؤولة عن أي أضرار خاصة أو عرضية أو غير مباشرة أو تبعية أيًا كانت — بما في ذلك خسارة الأرباح أو البيانات أو انقطاع الأعمال — حتى لو أُخطرت باحتمال وقوع هذه الأضرار. يجب أن تبدأ أي دعوى قضائية ناشئة عن الخدمة أو متعلقة بها خلال سنة (1) واحدة. إذا تبيّن أن أي حكم غير قابل للتنفيذ، فسيُعدَّل لتحقيق الغرض منه ويظل الباقي ساري المفعول بالكامل؛ والفشل أو التأخير في ممارسة حق ما لا يُعد تنازلًا عنه.
حل النزاعات والتحكيم
باستثناء تنفيذ الملكية الفكرية، تُحل النزاعات عبر التحكيم الملزم بدلًا من التقاضي أمام المحاكم. أرسل إشعارًا مكتوبًا بالنزاع (الأسماء والعناوين والوقائع والانتصاف المطلوب) إلى hello@reelina.ai؛ وسيحاول الطرفان أولًا حل النزاع وديًا لمدة ستين (60) يومًا، وبعدها يجوز لأي من الطرفين بدء التحكيم الملزم بموجب قواعد التحكيم التجاري المعمول بها. يظل الانتصاف القضائي المؤقت متاحًا، ويتحمل الطرف غير المنتصر تكاليف الطرف المنتصر.
التحليلات (Microsoft Clarity)
نستخدم Microsoft Clarity لفهم كيفية استخدام الخدمة — بتسجيل تفاعلات مثل حركات الماوس والتمرير والنقرات لخرائط الحرارة وتحليل الجلسات. تخدم البيانات أغراضًا تحليلية فقط، وليس التنميط الإعلاني، وتُعالَج وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) لمستخدمي الاتحاد الأوروبي. استخدام الخدمة يشكّل موافقة على هذه المعالجة.
أحكام متفرقة والاتفاقية الكاملة
تعمل ElliSekiz LLC من تركيا (30 North Gould Street, Suite 100, Sheridan, WY 82801, United States)؛ إذا وصلت إلى الخدمة من ولايات قضائية أخرى، فأنت مسؤول عن الامتثال للقانون المحلي. تشكّل هذه الشروط الاتفاقية الكاملة بينك وبين ElliSekiz LLC، وتحل محل جميع التفاهمات السابقة؛ وقد تنطبق شروط إضافية على خدمات محددة وتُقدَّم وقت الشراء. التنازلات المكتوبة الموقَّعة من ممثل مخوَّل فقط هي الصالحة. قد تحمل العروض الترويجية قواعد منفصلة — تحقق من أهليتك قبل المشاركة.
التغييرات على هذه الشروط
يجوز لنا تعديل هذه الشروط وفق تقديرنا الخاص؛ وبالنسبة للتغييرات الجوهرية نُقدّم إشعارًا لا يقل عن 30 يومًا قبل سريان الشروط الجديدة. استمرار استخدام الخدمة بعد سريان التغييرات يشكّل قبولًا؛ وإذا لم توافق، يمكنك حذف حسابك.
التواصل
أسئلة حول هذه الشروط: hello@reelina.ai.