اتفاقية البيع عن بُعد
آخر تحديث: July 2026
تُبرَم هذه الاتفاقية إلكترونيًا بين الطرفين المحدَّدين أدناه، بموجب الشروط والأحكام المنصوص عليها هنا. بموافقته على الطلب، يقبل المشتري مقدَّمًا التزامه بدفع مبلغ الطلب وأي رسوم إضافية مثل الضرائب، وأنه تم إبلاغه بذلك.
1. الأطراف
البائع الاسم التجاري: ELLISEKIZ LLC العنوان: 30 North Gould Street, Suite 100, Sheridan, WY 82801, United States مكتب/رقم الضرائب: EIN: 38-4402067 البريد الإلكتروني: hello@reelina.ai الموقع: reelina.ai المشتري الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يقدّم طلبًا على reelina.ai ببيانات حسابه الخاص. الاسم والبريد الإلكتروني وبيانات الفوترة هي تلك المسجَّلة في حساب المشتري وسجل الطلب. يُقرّ المشتري بأن المعلومات المُقدَّمة دقيقة وكاملة.
2. التعريفات
الوزارة: وزارة التجارة؛ القانون: القانون رقم 6502 لحماية المستهلك؛ اللائحة: لائحة العقود عن بُعد؛ الخدمة: أي معاملة استهلاكية بخلاف توريد السلع، تُنجَز أو تُتعهَّد مقابل رسم أو منفعة؛ البائع: الشركة التي تقدّم سلعًا/خدمات للمستهلك ضمن نشاطها التجاري أو المهني؛ المشتري: الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يحصل على سلع أو خدمات أو يستخدمها أو يستفيد منها لأغراض غير تجارية وغير مهنية؛ الموقع: الموقع الإلكتروني للبائع reelina.ai؛ الأطراف: البائع والمشتري؛ الاتفاقية: هذه الاتفاقية المُبرَمة بين الطرفين؛ السلع: البرمجيات والمحتوى الصوتي والمرئي والرقمي والسلع غير الملموسة المشابهة المُعدَّة للاستخدام بشكل إلكتروني.
3. الموضوع
تحكم هذه الاتفاقية حقوق والتزامات الطرفين، وفقًا للقانون رقم 6502 ولائحة العقود عن بُعد، فيما يتعلق ببيع وتسليم المنتج الرقمي الذي يطلبه المشتري إلكترونيًا على موقع البائع، والذي تُذكر خصائصه وسعر بيعه أدناه. الأسعار المُدرَجة والمُعلنة على الموقع هي أسعار البيع؛ وتظل الأسعار والالتزامات المُعلنة سارية حتى يتم تحديثها أو تغييرها، وتظل الأسعار المُعلنة لفترة محدودة سارية حتى نهاية تلك الفترة.
4. معلومات المنتج والسعر
المنتجات الخاضعة لهذه الاتفاقية هي حزم أرصدة لمرة واحدة وخطط اشتراك تتجدد دوريًا تُباع للاستخدام في حساب Reelina. تظهر الخصائص الأساسية للمنتج (كمية الأرصدة، ومحتويات الخطة، ومدة الفترة) وسعر البيع شاملًا جميع الضرائب في صفحة الدفع وقت الطلب وتُحفظ في سجل الطلب. نظرًا لعدم شحن أي منتج مادي، لا تُفرض أي رسوم شحن/تسليم. تُعرض الطلبات المقدَّمة من تركيا وتُحصَّل بالليرة التركية (TRY)؛ والطلبات من أماكن أخرى بالدولار الأمريكي (USD). تظهر الرصيد والمبلغ المعمول بهما في صفحة الدفع قبل تقديم الطلب.
5. الدفع
تُحصَّل المدفوعات ببطاقة ائتمان أو خصم عبر مؤسسة الدفع Stripe؛ ولا يُخزّن البائع تفاصيل البطاقة. بالنسبة للاشتراكات، تُحصَّل رسوم الفترة المعروضة عند الدفع تلقائيًا في بداية كل فترة حتى الإلغاء، ويوافق المشتري على هذه الرسوم المتكررة عند الاشتراك. بموافقة المشتري، يجوز تخزين البطاقة لدى مؤسسة الدفع لرسوم التجديد؛ ويجوز للمشتري إزالة البطاقة المحفوظة في أي وقت من علامة تبويب الفواتير في ملفه الشخصي.
6. التسليم
يُسلَّم المحتوى الرقمي (الأرصدة) الخاضع لهذه الاتفاقية إلى حساب المشتري فورًا وتلقائيًا عند تأكيد الدفع؛ ولا يتم أي تسليم مادي، وتُستوفى فترة التسليم القصوى القانونية البالغة 30 يومًا بهذا التنفيذ الفوري. إذا أصبح التسليم مستحيلًا، يُخطر البائع المشتري خلال 3 أيام ويسترد المبلغ المُحصَّل خلال 14 يومًا.
7. الأحكام والمعلومات العامة
يقبل المشتري ويُقرّ ويتعهد بأنه قرأ وفهم المعلومات التمهيدية على موقع البائع بشأن الخصائص الأساسية للمنتج، وسعر البيع شاملًا جميع الضرائب، وطريقة الدفع والتسليم، وأنه قدّم الموافقة اللازمة إلكترونيًا. يوافق المشتري على الامتثال لشروط الخدمة عند استخدام الأرصدة المضافة إلى حسابه والمحتوى المُولَّد.
8. حق الانسحاب واستثناؤه
بموجب المادة 15/1-ğ من لائحة العقود عن بُعد، لا يمكن ممارسة حق الانسحاب للخدمات التي تُنفَّذ فورًا بشكل إلكتروني، أو السلع غير الملموسة المُسلَّمة فورًا للمستهلك، أو الخدمات التي بدأ تنفيذها بموافقة المستهلك قبل انتهاء فترة الانسحاب. بتأكيد الشراء عند الدفع، يوافق المشتري صراحةً على التنفيذ الفوري للمحتوى الرقمي ويُقرّ بعدم وجود حق للانسحاب. تفاصيل عمليات الانسحاب والإلغاء والاسترداد موضحة في صفحة شروط التسليم والإلغاء والاسترداد.
9. إلغاء الاشتراك
يجوز للمشتري إلغاء اشتراكه في أي وقت من علامة تبويب الفواتير في ملفه الشخصي؛ ويوقف الإلغاء التجديدات من الفترة التالية. الرسوم المحصَّلة بالفعل للفترات المُسلَّمة غير قابلة للاسترداد؛ وتبقى الأرصدة المضافة بالفعل مع المشتري.
10. التخلف عن السداد وعواقبه القانونية
إذا تخلف المشتري عن سداد دفعة ببطاقة ائتمان، يقبل المشتري ويُقرّ ويتعهد بدفع الفائدة بموجب اتفاقية بطاقة الائتمان مع البنك المُصدر للبطاقة وأن يكون مسؤولًا أمام البنك. في هذه الحالة، يجوز للبنك اتخاذ الإجراءات القانونية والمطالبة بالتكاليف الناتجة وأتعاب المحاماة من المشتري.
11. الجهة المختصة
تُقدَّم الشكاوى والاعتراضات الناشئة عن هذه الاتفاقية إلى لجان تحكيم المستهلك أو محاكم المستهلك في مكان إقامة المشتري أو حيث تمت معاملة المستهلك، ضمن الحدود المالية التي تُعلنها وزارة التجارة كل عام. يُطبَّق القانون التركي.
12. النفاذ
يُعتبر المشتري قد قبل جميع شروط هذه الاتفاقية عند إتمام دفع الطلب المقدَّم على الموقع. تدخل الاتفاقية حيز النفاذ في تاريخ الدفع وتُحفظ نسخة في حساب المشتري.