隐私政策
最后更新时间：July 2026
ElliSekiz LLC（“我们”）致力于保护你的隐私。本隐私政策说明了当你在本网站和我们的应用中使用 Reelina（ElliSekiz LLC 旗下产品）时，你的个人信息将如何被收集、使用和披露。访问或使用我们的服务即表示你已阅读、理解并同意按照本政策及我们的服务条款中所述的方式收集、存储、使用和披露你的个人信息。
定义与关键术语
“公司”指 ElliSekiz LLC，地址为 30 North Gould Street, Suite 100, Sheridan, WY 82801, United States，根据本隐私政策对你的信息负责。“服务”指 Reelina 及其相关网站和应用；“你”指在服务中注册的个人；“个人数据”指任何直接或间接识别自然人身份的信息；“Cookie”是浏览器保存的一小段数据，用于识别浏览器、提供分析并记住你的偏好；“第三方服务”指我们与其内容或产品有合作关系的广告商、合作伙伴和供应商。
自动收集的信息
当您访问本平台时，我们会自动收集部分信息，例如您的 IP 地址、浏览器和设备特征、操作系统、语言偏好、来源网址、时区、购买记录和使用数据。我们可能会使用软件工具来测量会话信息（页面响应时间、下载错误、访问时长、页面交互情况），并可能收集技术信息以识别您的设备，用于防欺诈和故障诊断。这些信息不会透露您的具体身份，主要用于维护平台的安全与正常运行以及内部数据分析。当您通过广告访问我们的平台时，我们还会记录链接中携带的广告点击标识符以及您创建账户时的 IP 地址，并予以保留，以便将注册或购买行为与促成其发生的广告相匹配。点击标识符会与相关广告平台（例如 Meta）共享，用于衡量转化效果；IP 地址仅用于我们内部报告，不会因此目的而对外共享。
我们收集的个人数据
我们收集的个人数据包括：你的姓名与电子邮箱；你联系我们时提供的电话号码；你为生成而上传的面部特征数据；IP 地址与网络流量数据；购买与订单信息；以及你提交用于生成的提示词和素材。我们通过电子方式直接向你收集这些数据，用于履行法定义务、改进服务并使你能够使用这些服务。
我们如何使用你的信息
我们使用你的信息以提供服务（AI 生成功能、管理你的账户和积分、客户支持、与你沟通、处理付款）；用于管理目的（安全与防欺诈、衡量参与度、改进和开发功能、质量控制、调试、审计、执行我们的协议以及遵守法律义务）；以及在法律允许的范围内用于产品营销 — 包括电子邮件推广和基于兴趣的广告。你可以随时联系我们选择退出营销信息。
原则与法律依据
作为数据控制者，ElliSekiz LLC 依法并本着诚信原则处理个人数据：数据须准确，并在必要时保持最新；仅为特定、明确和合法的目的处理；范围限定并最小化为达成该目的所需；仅在法律法规或处理目的所要求的期限内存储。数据处理依据土耳其个人数据保护法（KVKK）第 5 条和第 6 条规定的法律依据：履行合同、遵守法律义务、设立或保护权利、我们的合法利益（前提是你的基本权利受到保护）— 对于营销数据，则依据你的明确同意。
AI 服务与第三方 AI 提供商
为提供 AI 驱动的功能（图像、视频、语音和内容生成），部分输入内容 — 你上传的图片或照片、文字提示词、语音录音以及处理请求所需的技术数据 — 会被安全地传输给我们的第三方 AI 基础设施提供商（可能包括 fal.ai、AtlasCloud 及其他云端 AI 提供商），仅用于生成所请求的内容。这些提供商在合同上有义务安全处理数据，仅将其用于预期目的，并提供不低于适用隐私法律要求的数据保护标准。我们不会使用这些数据来识别你的个人身份，也不会出售个人数据。
面部数据的使用
面部数据仅用于 AI 处理，以提供所请求的功能。它是临时处理的，不会被保留：处理完成后，面部数据即被删除，不会存储在我们的服务器或第三方存储中。我们不会与第三方共享你的面部数据，且处理过程均在安全加密的环境中进行。
个人数据的共享与转移
根据 KVKK 第 8 条和第 9 条，你的数据可能被转移至土耳其境内或境外的第三方 — 包括因我们使用位于境外的服务器和云系统 — 用于存储和归档、开展业务活动、售后支持和客户关系管理。我们可能与嵌入服务中的服务提供商（如 Firebase Analytics 及类似 SDK）共享数据，在法律要求时与有权机关共享数据，并根据本政策与我们的关联公司共享数据。如发生合并、资产出售或类似交易，信息可能被转移，前提是第三方遵守本隐私政策。
第三方网站与服务
服务中可能包含指向我们不控制的网站和服务的链接。这些服务受其自身条款和隐私政策约束，我们对其内容或信息处理方式不承担责任。当你通过链接离开服务后，本隐私政策不再适用。
Cookie 与广告
我们使用 Cookie 来识别你访问过的网站区域、保持你的登录状态并提升性能和功能；我们绝不会在 Cookie 中放置可识别个人身份的信息。广告 Cookie 可能会随时间收集你的在线活动信息，以使广告更具相关性（基于兴趣的广告）并衡量广告投放效果。你可以在浏览器设置中屏蔽或禁用 Cookie，但服务的部分功能可能因此无法正常运行，已保存的偏好设置也可能丢失。
推送通知与数据保留
我们可能会发送有关升级或我们服务的推送通知；你可以在设备设置中关闭它们。你的数据会在适用法律要求的期限内，或在处理目的不复存在前的合理时间内，或在法定时效期间内被存储；如法律要求更长的存储期限，或你已单独同意更长期限，数据将在该期限届满后被删除、销毁或匿名化。
技术与管理措施
ElliSekiz LLC 采取必要的技术和管理措施，确保个人数据的机密性、完整性和安全性 — 包括防火墙和防病毒保护、限制 VPN 访问的供应商权限、按角色限定的用户授权、安全威胁与事件管理、敏感数据加密、安全日志记录、对敏感数据的远程访问采用双重身份验证、员工培训和保密协议、物理安全以及定期备份。若个人数据仍然遭到泄露，我们会立即通知受影响的用户，并在必要时通知主管数据保护机构。
支付信息
你提供的任何信用卡或其他支付处理信息都会以尽可能安全的方式处理。在网页端，银行卡信息会传输给我们的支付机构（Stripe）进行处理 — 若你选择保存银行卡，卡信息将存储在 Stripe，而非我们的服务器上。
儿童隐私
本服务不面向 13 岁以下的任何人，我们不会在知情的情况下收集 13 岁以下儿童的个人信息。如果你是家长或监护人，并认为你的孩子向我们提供了个人数据，请联系我们；如果我们在未经核实的父母同意下获悉此类信息收集，我们将采取措施从服务器中删除相关信息。
分析（Microsoft Clarity）
我们可能使用 Microsoft Clarity 来处理你与平台交互方式的数据 — 例如鼠标移动、点击和滚动 — 以分析和改善用户体验。我们不会使用 Clarity 处理敏感个人数据。这些数据仅用于分析目的；你可以联系我们以访问、更正或删除以此方式收集的个人数据。
GDPR（欧洲经济区用户）
如果你位于欧洲经济区，你的数据受 GDPR 保护：数据的处理公平、合法且透明，仅为特定目的收集，保留时间不超过必要期限，你有权访问、获取副本、更新、删除、限制或转移你的个人数据。我们已在全球范围内将 GDPR 合规控制作为基准标准实施，并与经过审查、符合 DPA 要求的供应商一起存储个人数据；如果你删除账号，数据将在 60 天内处理销毁。
加州居民（CCPA / CalOPPA）
加州居民可行使以下权利：知情权和访问权，了解我们收集、使用和共享的个人信息类别及具体内容；不受歧视地获得同等服务的权利；删除其个人信息的权利；以及指示企业不出售其个人数据的权利。我们不出售用户的个人信息。如果你提出请求，我们会在一个月内回复。
适用法律与同意
本隐私政策受土耳其法律管辖，不适用其冲突法规则。使用本服务、注册账号或进行购买，即表示你同意本隐私政策并接受其条款。
本隐私政策的变更
我们可能会更新本隐私政策，以准确反映我们的服务和实践。除非法律另有要求，我们会在变更生效前通知你，并给予你审阅的机会；变更后继续使用服务即表示你接受更新后的政策。如果你不同意，可以删除你的账号。
联系方式
如有任何疑问，请通过 hello@reelina.ai 与我们联系。