Hợp đồng bán hàng từ xa
Cập nhật lần cuối: July 2026
Hợp đồng này được ký kết điện tử giữa các bên được xác định dưới đây, theo các điều khoản và điều kiện được nêu tại đây. Bằng việc phê duyệt đơn hàng, NGƯỜI MUA chấp nhận trước rằng họ sẽ có nghĩa vụ thanh toán số tiền đơn hàng và bất kỳ khoản phí bổ sung nào như thuế, và rằng họ đã được thông báo tương ứng.
1. Các bên
NGƯỜI BÁN Tên thương mại: ELLISEKIZ LLC Địa chỉ: 30 North Gould Street, Suite 100, Sheridan, WY 82801, United States Cơ quan thuế / mã số: EIN: 38-4402067 Email: hello@reelina.ai Web: reelina.ai NGƯỜI MUA Cá nhân hoặc pháp nhân đặt hàng trên reelina.ai bằng thông tin tài khoản riêng của họ. Tên, email và thông tin thanh toán là những thông tin được lưu trong tài khoản và hồ sơ đơn hàng của Người mua. Người mua tuyên bố rằng thông tin cung cấp là chính xác và đầy đủ.
2. Định nghĩa
BỘ: Bộ Thương mại; LUẬT: Luật số 6502 về Bảo vệ Người tiêu dùng; QUY ĐỊNH: Quy định Hợp đồng từ xa; DỊCH VỤ: bất kỳ giao dịch tiêu dùng nào ngoài việc cung cấp hàng hóa, được thực hiện hoặc cam kết để lấy phí hoặc lợi ích; NGƯỜI BÁN: công ty cung cấp hàng hóa/dịch vụ cho người tiêu dùng trong hoạt động thương mại hoặc chuyên môn của mình; NGƯỜI MUA: cá nhân hoặc pháp nhân thu được, sử dụng hoặc hưởng lợi từ hàng hóa hoặc dịch vụ cho mục đích phi thương mại, phi chuyên môn; TRANG WEB: trang web của Người bán reelina.ai; CÁC BÊN: Người bán và Người mua; HỢP ĐỒNG: hợp đồng này được ký kết giữa các bên; HÀNG HÓA: phần mềm, âm thanh, hình ảnh, nội dung số và hàng hóa vô hình tương tự được chuẩn bị để sử dụng dưới dạng điện tử.
3. Đối tượng
Hợp đồng này điều chỉnh quyền và nghĩa vụ của các bên, phù hợp với Luật số 6502 và Quy định Hợp đồng từ xa, liên quan đến việc bán và giao sản phẩm số được NGƯỜI MUA đặt hàng điện tử trên trang web của NGƯỜI BÁN, đặc điểm và giá bán của sản phẩm được nêu dưới đây. Giá được niêm yết và công bố trên Trang web là giá bán; các mức giá và cam kết được công bố có hiệu lực cho đến khi được cập nhật hoặc thay đổi, và các mức giá được công bố trong thời gian giới hạn có hiệu lực cho đến khi kết thúc thời gian đó.
4. Thông tin sản phẩm và giá cả
Các sản phẩm thuộc phạm vi của Hợp đồng này là các gói credit mua một lần và các gói đăng ký gia hạn định kỳ được bán để sử dụng trong tài khoản Reelina. Các đặc điểm thiết yếu của sản phẩm (số lượng credit, nội dung gói và độ dài kỳ) và giá bán bao gồm tất cả các loại thuế được hiển thị trên trang thanh toán tại thời điểm đặt hàng và được lưu trong hồ sơ đơn hàng. Vì không có sản phẩm vật lý nào được vận chuyển, không có phí vận chuyển/giao hàng nào được tính. Đơn hàng đặt từ Türkiye được hiển thị và tính phí bằng lira Thổ Nhĩ Kỳ (TRY); đơn hàng từ nơi khác bằng đô la Mỹ (USD). Loại tiền và số tiền áp dụng được hiển thị trên trang thanh toán trước khi đơn hàng được đặt.
5. Thanh toán
Các khoản thanh toán được thu bằng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ qua tổ chức thanh toán Stripe; thông tin thẻ không được NGƯỜI BÁN lưu trữ. Đối với gói đăng ký, phí kỳ hiển thị khi thanh toán sẽ được tính tự động vào đầu mỗi kỳ cho đến khi hủy, và NGƯỜI MUA đồng ý với các khoản tính phí định kỳ này khi đăng ký. Với sự đồng ý của NGƯỜI MUA, thẻ có thể được lưu trữ tại tổ chức thanh toán để tính phí gia hạn; NGƯỜI MUA có thể xóa thẻ đã lưu bất cứ lúc nào từ tab Thanh toán trong hồ sơ của họ.
6. Giao hàng
Nội dung số (credit) thuộc phạm vi của Hợp đồng này được giao đến tài khoản của NGƯỜI MUA ngay lập tức và tự động khi thanh toán được xác nhận; không có việc giao hàng vật lý nào được thực hiện, và thời hạn giao hàng tối đa theo luật định là 30 ngày được đáp ứng bởi việc thực hiện tức thời này. Nếu việc giao hàng trở nên không thể thực hiện được, NGƯỜI BÁN sẽ thông báo cho NGƯỜI MUA trong vòng 3 ngày và hoàn lại số tiền đã thu trong vòng 14 ngày.
7. Các điều khoản chung và thông tin
NGƯỜI MUA chấp nhận, tuyên bố và cam kết rằng họ đã đọc và hiểu thông tin sơ bộ trên trang web của NGƯỜI BÁN liên quan đến các đặc điểm thiết yếu của sản phẩm, giá bán bao gồm tất cả các loại thuế, phương thức thanh toán và giao hàng, và rằng họ đã đưa ra xác nhận cần thiết bằng phương thức điện tử. NGƯỜI MUA đồng ý tuân thủ Điều khoản Dịch vụ khi sử dụng credit được cộng vào tài khoản của họ và nội dung được tạo ra.
8. Quyền rút lui và trường hợp ngoại lệ
Theo Điều 15/1-ğ của Quy định Hợp đồng từ xa, quyền rút lui không thể được thực hiện đối với các dịch vụ được thực hiện ngay lập tức dưới dạng điện tử, đối với hàng hóa vô hình được giao ngay lập tức cho người tiêu dùng, hoặc đối với các dịch vụ mà việc thực hiện đã bắt đầu với sự chấp thuận của người tiêu dùng trước khi thời hạn rút lui hết hiệu lực. Bằng cách xác nhận giao dịch mua khi thanh toán, NGƯỜI MUA đồng ý rõ ràng với việc thực hiện tức thời nội dung số và thừa nhận rằng không có quyền rút lui nào tồn tại. Chi tiết về quy trình rút lui, hủy đơn và hoàn tiền được nêu trên trang Điều khoản Giao hàng, Hủy đơn & Hoàn tiền.
9. Hủy gói đăng ký
NGƯỜI MUA có thể hủy gói đăng ký của mình bất cứ lúc nào từ tab Thanh toán trong hồ sơ của họ; việc hủy dừng gia hạn từ kỳ tiếp theo. Phí đã tính cho các kỳ đã giao không được hoàn lại; credit đã được cộng vẫn thuộc về NGƯỜI MUA.
10. Vi phạm nghĩa vụ và hậu quả pháp lý
Nếu NGƯỜI MUA vi phạm nghĩa vụ thanh toán bằng thẻ tín dụng, NGƯỜI MUA chấp nhận, tuyên bố và cam kết trả lãi theo thỏa thuận thẻ tín dụng với ngân hàng phát hành thẻ và chịu trách nhiệm với ngân hàng. Trong trường hợp đó, ngân hàng có thể theo đuổi các biện pháp pháp lý và yêu cầu NGƯỜI MUA chi trả các chi phí và phí luật sư phát sinh.
11. Cơ quan có thẩm quyền
Khiếu nại và phản đối phát sinh từ Hợp đồng này sẽ được gửi đến Ủy ban Trọng tài Người tiêu dùng hoặc Tòa án Người tiêu dùng tại nơi cư trú của NGƯỜI MUA hoặc nơi giao dịch tiêu dùng được thực hiện, trong giới hạn tiền tệ được Bộ Thương mại công bố hàng năm. Luật pháp Thổ Nhĩ Kỳ được áp dụng.
12. Hiệu lực
NGƯỜI MUA được coi là đã chấp nhận tất cả các điều khoản của Hợp đồng này khi hoàn tất thanh toán cho đơn hàng đặt trên Trang web. Hợp đồng có hiệu lực từ ngày thanh toán và một bản sao được lưu giữ trong tài khoản của NGƯỜI MUA.