Политика конфиденциальности
Последнее обновление: July 2026
Компания ElliSekiz LLC («мы», «наш», «нас») стремится защищать вашу конфиденциальность. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как собирается, используется и раскрывается ваша личная информация при использовании Reelina — продукта ElliSekiz LLC — на этом сайте и в наших приложениях. Получая доступ к нашему Сервису или используя его, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласны со сбором, хранением, использованием и раскрытием вашей личной информации, как описано здесь и в наших Условиях использования.
Определения и основные термины
«Компания» означает ElliSekiz LLC, 30 North Gould Street, Suite 100, Sheridan, WY 82801, United States, которая отвечает за вашу информацию согласно настоящей Политике конфиденциальности. «Сервис» означает Reelina и связанные с ней сайт и приложения; «Вы» означает лицо, зарегистрированное в Сервисе; «Персональные данные» означает любую информацию, которая прямо или косвенно идентифицирует физическое лицо; «Cookie» — небольшой объём данных, сохраняемый вашим браузером для его идентификации, предоставления аналитики и запоминания ваших настроек; «Стороннее лицо» означает рекламодателей, партнёров и поставщиков, с чьим контентом или продуктами мы работаем.
Информация, собираемая автоматически
Некоторая информация — например, ваш IP-адрес, характеристики браузера и устройства, операционная система, языковые предпочтения, referring URL-адреса, часовой пояс, история покупок и данные об использовании — собирается автоматически при посещении платформы. Мы можем использовать программные инструменты для измерения информации о сеансе (время отклика страниц, ошибки загрузки, продолжительность визита, взаимодействие со страницами), а также собирать техническую информацию для идентификации вашего устройства в целях предотвращения мошенничества и диагностики. Эта информация не раскрывает вашу личность и в первую очередь необходима для обеспечения безопасности и работы платформы, а также для внутренней аналитики. Если вы переходите к нам по рекламе, мы также фиксируем идентификатор рекламного клика, содержащийся в ссылке, и IP-адрес, зафиксированный при создании учётной записи, и сохраняем их, чтобы регистрацию или покупку можно было сопоставить с рекламой, которая к ней привела. Идентификаторы кликов передаются соответствующей рекламной платформе (например, Meta) для измерения конверсий; IP-адрес используется только для нашей внутренней отчётности и не передаётся для этой цели.
Персональные данные, которые мы собираем
The personal data we collect includes: your name and e-mail address; your phone number if you contact us; facial feature data you upload for generation; IP address and internet traffic data; purchase and order information; and the prompts and media you submit for generation. We collect this data directly from you through electronic media to comply with legal obligations, improve our services and enable you to use them.
Как мы используем вашу информацию
Мы используем вашу информацию для предоставления Сервиса (функции AI-генерации, управление вашим аккаунтом и кредитами, поддержка клиентов, общение с вами, обработка платежей); в административных целях (безопасность и предотвращение мошенничества, измерение вовлечённости, улучшение и разработка функций, контроль качества, отладка, аудит, обеспечение соблюдения наших соглашений и правовых обязательств); а также, в рамках, разрешённых законом, для маркетинга наших продуктов — включая email-рассылки и рекламу на основе интересов. Вы можете отказаться от маркетинговых рассылок в любой момент, связавшись с нами.
Принципы и правовые основания
Как контролёр данных, ElliSekiz LLC обрабатывает персональные данные в соответствии с законом и добросовестно: точно и, при необходимости, актуально; для конкретных, явных и законных целей; ограниченно и минимизированно для этих целей; и хранит их только в течение периода, требуемого законодательством или целью обработки. Обработка опирается на правовые основания статей 5 и 6 турецкого Закона о защите персональных данных (KVKK): исполнение договора, соблюдение правовых обязательств, установление или защита прав, наши законные интересы при условии защиты ваших основных прав — а для маркетинговых данных — ваше явное согласие.
AI-сервисы и сторонние поставщики ИИ
Для предоставления функций на основе ИИ (генерация изображений, видео, голоса и контента) определённые входные данные — загружаемые вами изображения или фото, текстовые промпты, голосовые записи и техническая информация, необходимая для обработки запроса — безопасно передаются нашим сторонним поставщикам AI-инфраструктуры (которые могут включать fal.ai, AtlasCloud и других облачных поставщиков ИИ) исключительно для генерации запрошенного контента. Эти поставщики договорно обязаны безопасно обрабатывать данные, использовать их только по назначению и обеспечивать стандарты защиты данных не ниже применимых законов о конфиденциальности. Мы не используем эти данные для вашей личной идентификации и не продаём персональные данные.
Использование данных лица
Данные лица используются исключительно для обработки ИИ с целью предоставления запрошенных функций. Они обрабатываются временно и не сохраняются: после завершения обработки данные лица удаляются и не хранятся на наших серверах или в стороннем хранилище. Мы не передаём данные вашего лица третьим лицам, и они обрабатываются в защищённых, зашифрованных средах.
Передача и обмен персональными данными
В соответствии со статьями 8 и 9 KVKK ваши данные могут передаваться третьим лицам в Турции или за рубежом — в том числе потому, что мы используем серверы и облачные системы, расположенные за рубежом — для хранения и архивирования, ведения хозяйственной деятельности, послепродажной поддержки и управления отношениями с клиентами. Мы можем передавать данные поставщикам услуг, встроенным в Сервис (таким как Firebase Analytics и аналогичные SDK), уполномоченным государственным органам, когда это требуется законом, и нашим корпоративным аффилированным лицам в рамках настоящей Политики. В случае слияния, продажи активов или аналогичной сделки информация может быть передана при условии, что третье лицо соблюдает настоящую Политику конфиденциальности.
Сторонние сайты и сервисы
Сервис может содержать ссылки на сайты и сервисы, которые мы не контролируем. Такие сервисы регулируются собственными условиями и политиками конфиденциальности, и мы не несём ответственности за их содержание или то, как они обрабатывают информацию. Когда вы покидаете Сервис по ссылке, настоящая Политика конфиденциальности больше не применяется.
Файлы cookie и реклама
Мы используем файлы cookie, чтобы определять посещённые вами разделы сайта, сохранять ваш вход в систему и улучшать производительность и функциональность; мы никогда не помещаем в cookie данные, позволяющие установить личность. Рекламные cookie могут собирать информацию о вашей онлайн-активности с течением времени, чтобы делать рекламу более релевантной (реклама на основе интересов) и измерять её показ. Вы можете заблокировать или отключить cookie в настройках браузера, но в этом случае некоторые части Сервиса могут работать некорректно, а сохранённые настройки могут быть утеряны.
Push-уведомления и хранение данных
Мы можем отправлять push-уведомления об обновлениях или наших услугах; вы можете отключить их в настройках устройства. Ваши данные хранятся в течение срока, требуемого применимым законодательством, или разумного времени, пока не отпадёт цель обработки, либо в течение сроков исковой давности; если законом требуется более длительное хранение или вы дали на это отдельное согласие, по истечении этого срока данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются.
Технические и организационные меры
ElliSekiz LLC принимает необходимые технические и организационные меры для обеспечения конфиденциальности, целостности и безопасности персональных данных — включая межсетевые экраны и антивирусную защиту, доступ поставщиков только через VPN, ограниченную по ролям авторизацию пользователей, управление угрозами и событиями безопасности, шифрование конфиденциальных данных, безопасное журналирование, двухфакторную аутентификацию для удалённого доступа к конфиденциальным данным, обучение сотрудников и соглашения о неразглашении, физическую безопасность и регулярное резервное копирование. Если персональные данные всё же оказались скомпрометированы, мы незамедлительно уведомляем затронутых пользователей и, при необходимости, уполномоченный орган по защите данных.
Платёжные данные
Любые данные кредитной карты или другие платёжные данные, которые вы предоставляете, обрабатываются максимально безопасным образом. На сайте данные карты передаются нашему платёжному учреждению (Stripe) для обработки и — если вы решили сохранить карту — хранятся у Stripe, а не на наших серверах.
Конфиденциальность детей
Сервис не предназначен для лиц младше 13 лет, и мы сознательно не собираем персональную информацию от детей младше 13 лет. Если вы родитель или опекун и считаете, что ваш ребёнок предоставил нам персональные данные, свяжитесь с нами; если нам станет известно о таком сборе без подтверждённого согласия родителей, мы предпримем меры по удалению этой информации с наших серверов.
Аналитика (Microsoft Clarity)
Мы можем использовать Microsoft Clarity для обработки данных о том, как вы взаимодействуете с платформой — например, движения мыши, клики и прокрутка — чтобы анализировать и улучшать пользовательский опыт. Мы не используем Clarity для обработки конфиденциальных персональных данных. Эти данные используются только для аналитики; вы можете связаться с нами для доступа, исправления или удаления персональных данных, собранных таким образом.
GDPR (пользователи из ЕЭЗ)
Если вы находитесь в Европейской экономической зоне, ваши данные защищены в соответствии с GDPR: данные обрабатываются честно, законно и прозрачно, собираются для конкретных целей, хранятся не дольше необходимого, и у вас есть право на доступ, получение копии, обновление, удаление, ограничение или перенос ваших персональных данных. Мы внедрили меры контроля GDPR в качестве базового стандарта во всём мире и храним персональные данные у проверенных поставщиков, соответствующих DPA; при удалении аккаунта данные уничтожаются в течение 60 дней.
Жители Калифорнии (CCPA / CalOPPA)
Жители Калифорнии могут воспользоваться правом знать и получать доступ к категориям и конкретным элементам персональной информации, которую мы собираем, используем и передаём; правом на равное обслуживание без дискриминации; правом на удаление своей персональной информации; и правом требовать от компании не продавать их персональные данные. Мы не продаём персональную информацию наших пользователей. При поступлении запроса мы отвечаем в течение одного месяца.
Применимое право и согласие
Настоящая Политика конфиденциальности регулируется законодательством Турции, за исключением норм коллизионного права. Используя Сервис, регистрируя аккаунт или совершая покупку, вы даёте согласие на настоящую Политику конфиденциальности и соглашаетесь с её условиями.
Изменения в настоящей Политике конфиденциальности
Мы можем обновлять настоящую Политику конфиденциальности, чтобы она точно отражала наш Сервис и практики. Если иное не требуется законом, мы уведомим вас до вступления изменений в силу и дадим возможность их рассмотреть; продолжение использования Сервиса после изменений означает принятие обновлённой Политики. Если вы не согласны, вы можете удалить свой аккаунт.
Контакты
Если у вас есть вопросы, свяжитесь с нами по адресу hello@reelina.ai.