Politica de confidențialitate
Ultima actualizare: July 2026
ElliSekiz LLC („noi”, „al nostru”, „nouă”) se angajează să îți protejeze confidențialitatea. Această Politică de confidențialitate explică modul în care informațiile tale personale sunt colectate, utilizate și divulgate atunci când folosești Reelina — un produs ElliSekiz LLC — pe acest site web și în aplicațiile noastre. Accesând sau utilizând Serviciul nostru, confirmi că ai citit, ai înțeles și ești de acord cu colectarea, stocarea, utilizarea și divulgarea informațiilor tale personale așa cum sunt descrise aici și în Termenii noștri de utilizare.
Definiții și termeni-cheie
Compania se referă la ElliSekiz LLC, 30 North Gould Street, Suite 100, Sheridan, WY 82801, United States, care este responsabilă pentru informațiile tale conform acestei Politici de confidențialitate. „Serviciul” se referă la Reelina și la site-ul și aplicațiile sale asociate; „Tu” înseamnă persoana înregistrată la Serviciu; „Date cu caracter personal” înseamnă orice informație care identifică direct sau indirect o persoană fizică; un „Cookie” este o cantitate mică de date salvate de browserul tău, folosită pentru a-l identifica, a oferi analize și a-ți reține preferințele; „Serviciu terț” se referă la agenți de publicitate, parteneri și furnizori cu al căror conținut sau produse colaborăm.
Informații colectate automat
Anumite informații — precum adresa dvs. IP, caracteristicile browserului și dispozitivului, sistemul de operare, preferințele de limbă, URL-urile de referință, fusul orar, istoricul achizițiilor și datele de utilizare — sunt colectate automat atunci când vizitați platforma. Putem folosi instrumente software pentru a măsura informații despre sesiune (timpi de răspuns ai paginii, erori de descărcare, durata vizitei, interacțiuni cu pagina) și putem colecta informații tehnice pentru a identifica dispozitivul dvs. în scopul prevenirii fraudei și al diagnosticării. Aceste informații nu dezvăluie identitatea dvs. specifică și sunt necesare în principal pentru menținerea securității și funcționării platformei, precum și pentru analize interne. Atunci când ne accesați printr-o reclamă, înregistrăm și identificatorul de clic publicitar transmis în link, precum și adresa IP observată la crearea contului, și le păstrăm astfel încât o înregistrare sau o achiziție să poată fi asociată cu reclama care a determinat-o. Identificatorii de clic sunt partajați cu platforma publicitară respectivă (de exemplu Meta) pentru măsurarea conversiilor; adresa IP este folosită doar pentru raportarea noastră internă și nu este partajată în acest scop.
Datele personale pe care le colectăm
The personal data we collect includes: your name and e-mail address; your phone number if you contact us; facial feature data you upload for generation; IP address and internet traffic data; purchase and order information; and the prompts and media you submit for generation. We collect this data directly from you through electronic media to comply with legal obligations, improve our services and enable you to use them.
Cum folosim informațiile tale
Folosim informațiile tale pentru a furniza Serviciul (funcții de generare AI, gestionarea contului și a creditelor tale, asistență pentru clienți, comunicarea cu tine, procesarea plăților); în scopuri administrative (securitate și prevenirea fraudei, măsurarea implicării, îmbunătățirea și dezvoltarea funcțiilor, controlul calității, depanare, audit, aplicarea acordurilor noastre și respectarea obligațiilor legale); și, în măsura permisă de lege, pentru marketingul produselor noastre — inclusiv campanii prin e-mail și publicitate bazată pe interese. Poți renunța la marketing în orice moment contactându-ne.
Principii și temeiuri legale
În calitate de operator de date, ElliSekiz LLC prelucrează datele personale în conformitate cu legea și cu bună-credință: în mod corect și, unde este necesar, actualizat; în scopuri specifice, explicite și legitime; limitat și redus la minimum pentru acele scopuri; și stocat doar pe perioada cerută de legislație sau de scopul prelucrării. Prelucrarea se bazează pe temeiurile legale prevăzute la Articolele 5 și 6 din Legea turcă privind protecția datelor cu caracter personal (KVKK): executarea unui contract, respectarea obligațiilor legale, stabilirea sau protejarea drepturilor, interesele noastre legitime — cu condiția protejării drepturilor tale fundamentale — și, pentru datele de marketing, consimțământul tău explicit.
Servicii AI și furnizori terți de AI
Pentru a oferi funcțiile bazate pe AI (generare de imagini, video, voce și conținut), anumite date de intrare — imagini sau fotografii pe care le încarci, prompturi text, înregistrări vocale și date tehnice necesare pentru procesarea cererii — sunt transmise în siguranță furnizorilor noștri terți de infrastructură AI (care pot include fal.ai, AtlasCloud și alți furnizori de AI în cloud) exclusiv pentru a genera conținutul solicitat. Acești furnizori au obligația contractuală de a prelucra datele în siguranță, de a le folosi doar în scopul urmărit și de a oferi standarde de protecție a datelor cel puțin echivalente cu legile de confidențialitate aplicabile. Nu folosim aceste date pentru a te identifica personal și nu vindem date cu caracter personal.
Utilizarea datelor faciale
Datele faciale sunt folosite exclusiv pentru procesarea AI necesară furnizării funcțiilor solicitate. Sunt prelucrate temporar și nu sunt păstrate: odată ce procesarea este finalizată, datele faciale sunt șterse și nu sunt stocate pe serverele noastre sau ale unor terți. Nu partajăm datele tale faciale cu terți, iar acestea sunt prelucrate în medii securizate și criptate.
Partajarea și transferul datelor personale
Conform Articolelor 8 și 9 din KVKK, datele tale pot fi transferate către terți din Türkiye sau din străinătate — inclusiv pentru că folosim servere și sisteme cloud situate în străinătate — pentru stocare și arhivare, desfășurarea activităților comerciale, asistență post-vânzare și gestionarea relației cu clienții. Putem partaja date cu furnizori de servicii integrați în Serviciu (precum Firebase Analytics și SDK-uri similare), cu instituții publice autorizate, atunci când legea o impune, și cu afiliații noștri corporativi, în conformitate cu această Politică. În cazul unei fuziuni, vânzări de active sau al unei tranzacții similare, informațiile pot fi transferate, cu condiția ca terțul să respecte această Politică de confidențialitate.
Site-uri și servicii terțe
Serviciul poate conține linkuri către site-uri și servicii pe care nu le controlăm. Acele servicii sunt guvernate de propriii termeni și propriile politici de confidențialitate, iar noi nu suntem responsabili pentru conținutul lor sau pentru modul în care prelucrează informațiile. Când părăsești Serviciul printr-un link, această Politică de confidențialitate nu se mai aplică.
Cookie-uri și publicitate
Folosim cookie-uri pentru a identifica zonele site-ului pe care le-ai vizitat, pentru a te menține conectat și pentru a îmbunătăți performanța și funcționalitatea; nu plasăm niciodată informații care te identifică personal în cookie-uri. Cookie-urile publicitare pot colecta informații despre activitatea ta online în timp, pentru a face anunțurile mai relevante (publicitate bazată pe interese) și pentru a măsura livrarea anunțurilor. Poți bloca sau dezactiva cookie-urile din setările browserului, dar unele părți ale Serviciului ar putea să nu mai funcționeze corect și preferințele salvate s-ar putea pierde.
Notificări push și păstrarea datelor
Putem trimite notificări push despre actualizări sau despre serviciile noastre; le poți dezactiva din setările dispozitivului tău. Datele tale sunt stocate pe durata cerută de legislația aplicabilă sau pentru o perioadă rezonabilă, până când scopul prelucrării încetează să existe, sau în perioadele de prescripție legală; acolo unde legea impune o stocare mai îndelungată sau ai consimțit separat, datele sunt șterse, distruse sau anonimizate la expirarea acelei perioade.
Măsuri tehnice și administrative
ElliSekiz LLC ia măsurile tehnice și administrative necesare pentru a asigura confidențialitatea, integritatea și securitatea datelor personale — inclusiv firewall-uri și protecție antivirus, acces al furnizorilor restricționat prin VPN, autorizarea utilizatorilor limitată în funcție de rol, gestionarea amenințărilor și evenimentelor de securitate, criptarea datelor sensibile, jurnalizare securizată, autentificare cu doi factori pentru accesul de la distanță la date sensibile, instruirea angajaților și acorduri de confidențialitate, securitate fizică și copii de rezervă periodice. Dacă, în ciuda acestor măsuri, datele personale sunt compromise, notificăm imediat utilizatorii afectați și, dacă este necesar, autoritatea competentă de protecție a datelor.
Detalii de plată
Orice detalii privind cardul de credit sau altă procesare a plăților pe care le furnizezi sunt gestionate în cel mai sigur mod posibil. Pe web, detaliile cardului sunt transmise instituției noastre de plată (Stripe) pentru procesare și — dacă alegi să salvezi un card — sunt stocate de Stripe, nu pe serverele noastre.
Confidențialitatea minorilor
Serviciul nu se adresează persoanelor sub 13 ani și nu colectăm cu bună știință informații personale de la copii sub 13 ani. Dacă ești părinte sau tutore și crezi că minorul tău ne-a furnizat date personale, te rugăm să ne contactezi; dacă aflăm despre o astfel de colectare fără consimțământul parental verificat, luăm măsuri pentru a elimina informațiile de pe serverele noastre.
Analiză (Microsoft Clarity)
Putem folosi Microsoft Clarity pentru a procesa date despre modul în care interacționezi cu platforma — precum mișcările mouse-ului, clicurile și derularea — pentru a analiza și îmbunătăți experiența utilizatorului. Nu folosim Clarity pentru a procesa date personale sensibile. Datele sunt folosite exclusiv în scopuri analitice; ne poți contacta pentru a accesa, corecta sau șterge datele personale colectate astfel.
GDPR (utilizatori din SEE)
Dacă te afli în Spațiul Economic European, datele tale sunt protejate conform GDPR: sunt prelucrate corect, legal și transparent, colectate în scopuri determinate, păstrate nu mai mult decât este necesar, iar tu ai dreptul de a accesa, obține o copie, actualiza, șterge, restricționa sau transfera datele tale personale. Am implementat controale GDPR ca standard de bază la nivel global și stocăm datele personale la furnizori verificați, conformi cu cerințele de protecție a datelor; dacă îți ștergi contul, datele sunt eliminate în termen de 60 de zile.
Rezidenți din California (CCPA / CalOPPA)
Rezidenții din California își pot exercita dreptul de a cunoaște și accesa categoriile și elementele specifice de informații personale pe care le colectăm, folosim și partajăm; dreptul la servicii egale, fără discriminare; dreptul la ștergerea informațiilor lor personale; și dreptul de a solicita unei companii să nu le vândă datele personale. Nu vindem informațiile personale ale utilizatorilor noștri. Dacă trimiți o solicitare, îți răspundem în termen de o lună.
Legea aplicabilă și consimțământul
Această Politică de confidențialitate este guvernată de legile Türkiye, excluzând normele privind conflictul de legi. Utilizând Serviciul, înregistrând un cont sau efectuând o achiziție, îți exprimi consimțământul cu privire la această Politică de confidențialitate și ești de acord cu termenii ei.
Modificări ale acestei Politici de confidențialitate
Putem actualiza această Politică de confidențialitate astfel încât să reflecte cu acuratețe Serviciul și practicile noastre. Cu excepția cazului în care legea impune altfel, te vom notifica înainte ca modificările să intre în vigoare și îți vom oferi ocazia de a le analiza; continuarea utilizării Serviciului după modificări înseamnă că accepți Politica actualizată. Dacă nu ești de acord, îți poți șterge contul.
Contact
Dacă ai întrebări, contactează-ne la hello@reelina.ai.