Reelina

개인정보처리방침

최종 업데이트: July 2026

ElliSekiz LLC("당사", "저희")는 귀하의 개인정보 보호를 위해 최선을 다하고 있습니다. 본 개인정보처리방침은 ElliSekiz LLC의 제품인 Reelina를 본 웹사이트와 앱에서 이용하실 때 귀하의 개인정보가 어떻게 수집, 이용, 공개되는지를 설명합니다. 당사 서비스에 접속하거나 이용함으로써 귀하는 본 방침 및 당사 이용약관에 기재된 개인정보 수집, 저장, 이용 및 공개에 대해 읽고 이해하였으며 동의하였음을 표명하는 것으로 간주됩니다.

정의 및 주요 용어

"회사"란 본 개인정보처리방침에 따라 귀하의 정보에 대해 책임을 지는 ElliSekiz LLC(주소: 30 North Gould Street, Suite 100, Sheridan, WY 82801, United States)를 의미합니다. "서비스"란 Reelina 및 이와 연관된 웹사이트와 앱을 의미하고, "귀하"란 서비스에 등록한 개인을 의미하며, "개인정보"란 자연인을 직접 또는 간접적으로 식별할 수 있는 모든 정보를 의미합니다. "쿠키"란 브라우저를 식별하고 분석을 제공하며 설정을 기억하기 위해 브라우저가 저장하는 소량의 데이터를 말합니다. "제3자 서비스"란 당사가 콘텐츠나 제품을 제휴하는 광고주, 파트너, 제공업체를 의미합니다.

자동으로 수집되는 정보

IP 주소, 브라우저 및 기기 정보, 운영체제, 언어 설정, 유입 경로 URL, 시간대, 구매 내역, 이용 데이터 등 일부 정보는 플랫폼 이용 시 자동으로 수집됩니다. 당사는 세션 정보(페이지 응답 시간, 다운로드 오류, 방문 시간, 페이지 상호작용)를 측정하기 위해 소프트웨어 도구를 사용할 수 있으며, 부정 이용 방지 및 진단 목적으로 기기를 식별하기 위한 기술 정보를 수집할 수 있습니다. 이러한 정보는 귀하의 특정 신원을 드러내지 않으며, 주로 플랫폼의 보안 및 운영 유지와 내부 분석을 위해 필요합니다. 광고를 통해 유입된 경우, 링크에 포함된 광고 클릭 식별자와 계정 생성 시 확인된 IP 주소도 함께 기록하며, 가입 또는 구매가 해당 광고와 연결될 수 있도록 이를 보관합니다. 클릭 식별자는 전환 측정을 위해 관련 광고 플랫폼(예: Meta)과 공유되며, IP 주소는 당사 내부 보고 목적으로만 사용되고 이 목적으로는 공유되지 않습니다.

당사가 수집하는 개인정보

The personal data we collect includes: your name and e-mail address; your phone number if you contact us; facial feature data you upload for generation; IP address and internet traffic data; purchase and order information; and the prompts and media you submit for generation. We collect this data directly from you through electronic media to comply with legal obligations, improve our services and enable you to use them.

정보 이용 방법

당사는 서비스 제공(AI 생성 기능, 계정 및 크레딧 관리, 고객 지원, 귀하와의 커뮤니케이션, 결제 처리)을 위해, 관리적 목적(보안 및 부정 사용 방지, 참여도 측정, 기능 개선 및 개발, 품질 관리, 디버깅, 감사, 계약 이행 및 법적 의무 준수)을 위해, 그리고 법률이 허용하는 범위 내에서 이메일 캠페인과 관심 기반 광고를 포함한 제품 마케팅을 위해 귀하의 정보를 이용합니다. 귀하는 언제든지 당사에 연락하여 마케팅 수신을 거부할 수 있습니다.

원칙 및 법적 근거

데이터 처리자로서 ElliSekiz LLC는 법률과 신의성실 원칙에 따라 개인정보를 처리합니다: 정확하게, 필요한 경우 최신 상태로; 구체적이고 명시적이며 정당한 목적을 위해; 그러한 목적에 한정하고 최소화하여; 법령 또는 처리 목적이 요구하는 기간 동안만 보관합니다. 처리는 튀르키예 개인정보보호법(KVKK) 제5조 및 제6조에 명시된 법적 근거, 즉 계약의 이행, 법적 의무 준수, 권리의 확립 또는 보호, 귀하의 기본권이 보호되는 한도 내에서의 당사의 정당한 이익 — 그리고 마케팅 데이터의 경우 귀하의 명시적 동의에 근거합니다.

AI 서비스 및 제3자 AI 제공업체

AI 기반 기능(이미지, 비디오, 음성 및 콘텐츠 생성)을 제공하기 위해 업로드된 이미지나 사진, 텍스트 프롬프트, 음성 녹음, 요청 처리에 필요한 기술 데이터 등 특정 입력값이 요청된 콘텐츠 생성 목적만을 위해 당사의 제3자 AI 인프라 제공업체(fal.ai, AtlasCloud 및 기타 클라우드 AI 제공업체 포함 가능)에 안전하게 전송됩니다. 이러한 제공업체는 데이터를 안전하게 처리하고 의도된 목적으로만 사용하며 관련 개인정보 보호법과 최소한 동등한 데이터 보호 기준을 제공할 계약상 의무를 집니다. 당사는 이 데이터를 귀하의 신원을 개인적으로 특정하는 데 사용하지 않으며 개인정보를 판매하지 않습니다.

얼굴 데이터의 이용

얼굴 데이터는 요청된 기능을 제공하기 위한 AI 처리 목적으로만 사용됩니다. 일시적으로 처리되며 보관되지 않습니다: 처리가 완료되면 얼굴 데이터는 삭제되며 당사 서버나 제3자 저장소에 저장되지 않습니다. 당사는 귀하의 얼굴 데이터를 제3자와 공유하지 않으며, 안전하고 암호화된 환경에서 처리합니다.

개인정보의 공유 및 이전

KVKK 제8조 및 제9조에 따라, 귀하의 데이터는 저장 및 보관, 사업 활동 수행, 판매 후 지원, 고객 관계 관리를 위해 튀르키예 국내 또는 해외의 제3자에게 이전될 수 있습니다(해외에 위치한 서버 및 클라우드 시스템을 사용하는 경우 포함). 당사는 서비스에 내장된 서비스 제공업체(Firebase Analytics 및 유사한 SDK 등), 법률상 요구되는 경우 권한 있는 공공기관, 그리고 본 방침에 따른 계열사와 데이터를 공유할 수 있습니다. 합병, 자산 매각 또는 유사한 거래가 발생할 경우, 제3자가 본 개인정보처리방침을 준수하는 조건 하에 정보가 이전될 수 있습니다.

제3자 웹사이트 및 서비스

서비스에는 당사가 통제하지 않는 웹사이트 및 서비스로의 링크가 포함될 수 있습니다. 해당 서비스는 자체 약관과 개인정보처리방침의 적용을 받으며, 당사는 그 콘텐츠나 정보 처리 방식에 대해 책임을 지지 않습니다. 링크를 통해 서비스를 벗어나면 본 개인정보처리방침은 더 이상 적용되지 않습니다.

쿠키 및 광고

당사는 귀하가 방문한 사이트 영역을 식별하고, 로그인 상태를 유지하며, 성능과 기능을 향상시키기 위해 쿠키를 사용합니다. 개인을 식별할 수 있는 정보는 쿠키에 저장하지 않습니다. 광고 쿠키는 광고를 더욱 관련성 있게 만들고(관심 기반 광고) 광고 전달을 측정하기 위해 시간에 걸쳐 귀하의 온라인 활동 정보를 수집할 수 있습니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 차단하거나 비활성화할 수 있지만, 이 경우 서비스 일부가 제대로 작동하지 않거나 저장된 설정이 사라질 수 있습니다.

푸시 알림 및 데이터 보존

당사는 업그레이드나 서비스에 관한 푸시 알림을 보낼 수 있으며, 기기 설정에서 이를 끌 수 있습니다. 귀하의 데이터는 관련 법령이 요구하는 기간 동안, 또는 처리 목적이 소멸할 때까지의 합리적인 기간 동안, 혹은 법적 시효 기간 동안 보관됩니다. 법률상 더 긴 보관이 요구되거나 귀하가 별도로 동의한 경우를 제외하고, 해당 기간이 만료되면 데이터는 삭제, 파기 또는 익명화됩니다.

기술적·관리적 조치

ElliSekiz LLC는 개인정보의 기밀성, 무결성 및 보안을 확보하기 위해 방화벽 및 백신 보호, VPN으로 제한된 공급업체 접근, 역할 기반 사용자 권한, 보안 위협 및 이벤트 관리, 민감 데이터 암호화, 안전한 로그 기록, 민감 데이터에 대한 원격 접근 시 2단계 인증, 직원 교육 및 비밀유지계약, 물리적 보안, 정기 백업 등 필요한 기술적·관리적 조치를 취합니다. 그럼에도 개인정보가 유출된 경우, 당사는 영향을 받는 이용자에게 즉시 통지하며 필요한 경우 관할 개인정보 보호기관에도 통지합니다.

결제 정보

귀하가 제공하는 신용카드 또는 기타 결제 처리 정보는 가능한 가장 안전한 방식으로 취급됩니다. 웹에서는 카드 정보가 처리를 위해 당사의 결제 기관(Stripe)으로 전송되며, 카드 저장을 선택하신 경우 당사 서버가 아닌 Stripe에 저장됩니다.

아동 개인정보 보호

본 서비스는 13세 미만을 대상으로 하지 않으며, 당사는 13세 미만 아동으로부터 고의로 개인정보를 수집하지 않습니다. 자녀가 당사에 개인정보를 제공한 것으로 생각되는 부모 또는 보호자께서는 당사에 연락해 주시기 바랍니다. 검증된 보호자 동의 없이 이러한 수집이 이루어진 사실을 인지하는 경우, 당사는 해당 정보를 서버에서 삭제하는 조치를 취합니다.

분석(Microsoft Clarity)

당사는 사용자 경험을 분석하고 개선하기 위해 마우스 움직임, 클릭, 스크롤 등 귀하가 플랫폼과 상호작용하는 방식에 관한 데이터를 처리하는 데 Microsoft Clarity를 사용할 수 있습니다. 당사는 Clarity를 민감한 개인정보 처리에 사용하지 않습니다. 데이터는 분석 목적으로만 사용되며, 이러한 방식으로 수집된 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제를 원하시면 당사에 연락해 주세요.

GDPR(유럽경제지역 이용자)

귀하가 유럽경제지역에 거주하는 경우, 귀하의 데이터는 GDPR에 따라 보호됩니다: 데이터는 공정하고 합법적이며 투명하게 처리되고, 명시된 목적을 위해 수집되며, 필요 이상으로 보관되지 않습니다. 귀하는 개인정보에 접근하고, 사본을 받고, 갱신·삭제·제한하거나 이전할 권리를 가집니다. 당사는 GDPR 통제를 전 세계 기본 표준으로 적용하고 있으며, 검증된 DPA 준수 벤더와 함께 개인정보를 저장합니다. 계정을 삭제하시면 데이터는 60일 이내에 폐기됩니다.

캘리포니아 거주자(CCPA / CalOPPA)

캘리포니아 거주자는 당사가 수집, 이용, 공유하는 개인정보의 범주 및 세부 항목을 알고 접근할 권리, 차별 없이 동등한 서비스를 받을 권리, 개인정보 삭제를 요청할 권리, 사업자에게 개인정보를 판매하지 않도록 지시할 권리를 행사할 수 있습니다. 당사는 이용자의 개인정보를 판매하지 않습니다. 요청이 접수되면 당사는 1개월 이내에 답변합니다.

준거법 및 동의

본 개인정보처리방침은 저촉법 규정을 제외한 튀르키예 법률의 적용을 받습니다. 서비스를 이용하거나, 계정을 등록하거나, 구매를 진행함으로써 귀하는 본 개인정보처리방침에 동의하고 그 조건을 승낙하는 것으로 간주됩니다.

본 개인정보처리방침의 변경

당사는 서비스와 관행을 정확히 반영하기 위해 본 개인정보처리방침을 업데이트할 수 있습니다. 법률상 달리 요구되지 않는 한, 변경 사항이 적용되기 전에 귀하에게 통지하고 검토할 기회를 드립니다. 변경 후에도 서비스를 계속 이용하시면 업데이트된 방침에 동의하는 것으로 간주됩니다. 동의하지 않으시면 계정을 삭제하실 수 있습니다.

문의

궁금한 점이 있으시면 hello@reelina.ai로 문의해 주세요.