दूरस्थ बिक्री अनुबंध
आखिरी अपडेट: July 2026
यह अनुबंध नीचे पहचानी गई पार्टियों के बीच, यहाँ बताई शर्तों व नियमों के तहत इलेक्ट्रॉनिक रूप से संपन्न होता है। ऑर्डर को मंज़ूरी देकर, खरीदार पहले से स्वीकार करता है कि वह ऑर्डर राशि और टैक्स जैसे किसी भी अतिरिक्त शुल्क का भुगतान करने के दायित्व के अधीन होगा, और उसे इस बारे में सूचित किया जा चुका है।
1. पार्टियाँ
विक्रेता व्यापार नाम: ELLISEKIZ LLC पता: 30 North Gould Street, Suite 100, Sheridan, WY 82801, United States टैक्स ऑफ़िस / नंबर: EIN: 38-4402067 ई-मेल: hello@reelina.ai वेब: reelina.ai खरीदार वह प्राकृतिक या कानूनी व्यक्ति जो अपने खुद के अकाउंट विवरण के साथ reelina.ai पर ऑर्डर देता है। नाम, ईमेल और बिलिंग जानकारी वही है जो खरीदार के अकाउंट और ऑर्डर रिकॉर्ड में मौजूद है। खरीदार घोषणा करता है कि दी गई जानकारी सटीक और पूर्ण है।
2. परिभाषाएँ
मंत्रालय: वाणिज्य मंत्रालय; कानून: उपभोक्ता संरक्षण कानून संख्या 6502; विनियमन: दूरस्थ अनुबंध विनियमन; सेवा: वस्तुओं की आपूर्ति के अलावा कोई भी उपभोक्ता लेन-देन, जो शुल्क या लाभ के लिए किया या शुरू किया गया हो; विक्रेता: वह कंपनी जो अपनी वाणिज्यिक या पेशेवर गतिविधि के तहत उपभोक्ता को वस्तुएँ/सेवाएँ प्रदान करती है; खरीदार: वह प्राकृतिक या कानूनी व्यक्ति जो गैर-वाणिज्यिक, गैर-पेशेवर उद्देश्यों के लिए वस्तुएँ या सेवाएँ प्राप्त करता, उपयोग करता या उनसे लाभ लेता है; साइट: विक्रेता की वेबसाइट reelina.ai; पार्टियाँ: विक्रेता और खरीदार; अनुबंध: पार्टियों के बीच संपन्न यह अनुबंध; वस्तुएँ: इलेक्ट्रॉनिक रूप में उपयोग के लिए तैयार सॉफ़्टवेयर, ऑडियो, विज़ुअल, डिजिटल कंटेंट और इसी तरह की अमूर्त वस्तुएँ।
3. विषय
यह अनुबंध, कानून संख्या 6502 और दूरस्थ अनुबंध विनियमन के अनुसार, खरीदार द्वारा विक्रेता की वेबसाइट पर इलेक्ट्रॉनिक रूप से ऑर्डर किए गए डिजिटल प्रोडक्ट की बिक्री व डिलीवरी से संबंधित पार्टियों के अधिकारों व दायित्वों को नियंत्रित करता है, जिनकी विशेषताएँ और बिक्री कीमत नीचे बताई गई है। साइट पर सूचीबद्ध व घोषित कीमतें बिक्री कीमतें हैं; घोषित कीमतें व प्रतिबद्धताएँ अपडेट या बदले जाने तक मान्य रहती हैं, और सीमित अवधि के लिए घोषित कीमतें उस अवधि के अंत तक मान्य रहती हैं।
4. प्रोडक्ट और कीमत जानकारी
इस अनुबंध के अधीन प्रोडक्ट्स Reelina अकाउंट में उपयोग के लिए बेचे जाने वाले एक बार के कॉइन पैक और समय-समय पर रिन्यू होने वाले सब्सक्रिप्शन प्लान हैं। प्रोडक्ट की आवश्यक विशेषताएँ (क्रेडिट की मात्रा, प्लान की सामग्री और अवधि की लंबाई) और सभी टैक्स सहित बिक्री कीमत ऑर्डर के समय चेकआउट पेज पर दिखाई जाती हैं और ऑर्डर रिकॉर्ड में स्टोर की जाती हैं। चूँकि कोई भौतिक प्रोडक्ट शिप नहीं किया जाता, कोई शिपिंग/डिलीवरी शुल्क नहीं लिया जाता। तुर्की से किए गए ऑर्डर तुर्की लीरा (TRY) में दिखाए और चार्ज किए जाते हैं; अन्य जगहों से किए गए ऑर्डर अमेरिकी डॉलर (USD) में होते हैं। लागू करेंसी व राशि ऑर्डर देने से पहले चेकआउट पेज पर दिखाई जाती है।
5. पेमेंट
पेमेंट्स पेमेंट संस्थान Stripe के ज़रिए क्रेडिट या डेबिट कार्ड से एकत्र किए जाते हैं; कार्ड डिटेल्स विक्रेता द्वारा स्टोर नहीं की जातीं। सब्सक्रिप्शन्स के लिए, चेकआउट पर दिखाई गई अवधि शुल्क हर अवधि की शुरुआत में अपने आप चार्ज होती है जब तक कैंसल न किया जाए, और सब्सक्राइब करते समय खरीदार इन आवर्ती चार्जों के लिए सहमति देता है। खरीदार की सहमति से, रिन्यूअल चार्जों के लिए कार्ड पेमेंट संस्थान में स्टोर किया जा सकता है; खरीदार अपनी प्रोफ़ाइल के बिलिंग टैब से कभी भी सेव किया कार्ड हटा सकता है।
6. डिलीवरी
इस अनुबंध के अधीन डिजिटल कंटेंट (क्रेडिट) पेमेंट की पुष्टि होते ही तुरंत और अपने आप खरीदार के अकाउंट में डिलीवर किया जाता है; कोई भौतिक डिलीवरी नहीं होती, और 30 दिनों की वैधानिक अधिकतम डिलीवरी अवधि इस तुरंत निष्पादन से पूरी हो जाती है। अगर डिलीवरी असंभव हो जाती है, तो विक्रेता 3 दिनों के भीतर खरीदार को सूचित करता है और 14 दिनों के भीतर एकत्र की गई राशि रिफ़ंड करता है।
7. सामान्य प्रावधान और जानकारी
खरीदार स्वीकार, घोषित और वचनबद्ध करता है कि उसने विक्रेता की वेबसाइट पर प्रोडक्ट की आवश्यक विशेषताओं, सभी टैक्स सहित बिक्री कीमत, पेमेंट विधि व डिलीवरी से संबंधित प्रारंभिक जानकारी पढ़ी व समझी है, और इलेक्ट्रॉनिक रूप से आवश्यक पुष्टि दी है। खरीदार अपने अकाउंट में जमा किए क्रेडिट और जनरेट किए कंटेंट का उपयोग करते समय सेवा की शर्तों का पालन करने के लिए सहमत होता है।
8. वापसी का अधिकार और उसका अपवाद
दूरस्थ अनुबंध विनियमन के अनुच्छेद 15/1-ğ के तहत, इलेक्ट्रॉनिक रूप में तुरंत की जाने वाली सेवाओं, उपभोक्ता को तुरंत डिलीवर की जाने वाली अमूर्त वस्तुओं, या वापसी अवधि समाप्त होने से पहले उपभोक्ता की मंज़ूरी से शुरू की गई सेवाओं के लिए वापसी का अधिकार इस्तेमाल नहीं किया जा सकता। चेकआउट पर खरीदारी की पुष्टि करके, खरीदार डिजिटल कंटेंट के तुरंत निष्पादन के लिए स्पष्ट रूप से सहमति देता है और स्वीकार करता है कि कोई वापसी अधिकार मौजूद नहीं है। वापसी, कैंसलेशन और रिफ़ंड प्रक्रियाओं का विवरण डिलीवरी, कैंसलेशन व रिफ़ंड शर्तें पेज पर दिया गया है।
9. सब्सक्रिप्शन कैंसलेशन
खरीदार अपनी प्रोफ़ाइल के बिलिंग टैब से कभी भी अपना सब्सक्रिप्शन कैंसल कर सकता है; कैंसलेशन अगली अवधि से रिन्यूअल रोक देता है। डिलीवर की गई अवधियों के लिए पहले से लिए गए शुल्क रिफ़ंड नहीं किए जाते; पहले से जुड़े क्रेडिट खरीदार के पास रहते हैं।
10. डिफ़ॉल्ट और उसके कानूनी परिणाम
अगर खरीदार क्रेडिट-कार्ड पेमेंट पर डिफ़ॉल्ट करता है, तो खरीदार कार्ड जारी करने वाले बैंक के साथ क्रेडिट-कार्ड समझौते के तहत ब्याज भरने और बैंक के प्रति उत्तरदायी होने को स्वीकार, घोषित और वचनबद्ध करता है। ऐसे मामले में बैंक कानूनी उपाय अपना सकता है और परिणामी लागत व अटॉर्नी फ़ीस खरीदार से वसूल सकता है।
11. सक्षम प्राधिकरण
इस अनुबंध से उत्पन्न शिकायतें और आपत्तियाँ, वाणिज्य मंत्रालय द्वारा हर साल घोषित मौद्रिक सीमाओं के भीतर, खरीदार के निवास स्थान या जहाँ उपभोक्ता लेन-देन हुआ था, वहाँ के उपभोक्ता मध्यस्थता समितियों या उपभोक्ता अदालतों में सबमिट की जानी चाहिए। तुर्की कानून लागू होता है।
12. प्रभावशीलता
साइट पर दिए ऑर्डर के लिए पेमेंट पूरा करते ही खरीदार को इस अनुबंध की सभी शर्तें स्वीकार करने वाला माना जाता है। यह अनुबंध पेमेंट की तारीख से प्रभावी होता है और इसकी एक कॉपी खरीदार के अकाउंट में रखी जाती है।