Question 1

Hvad er Reelina?

Accepted Answer

Reelina er en AI-drevet app, der forvandler dine selfies til flotte fotos, videoer, avatarer og indhold til sociale medier på få sekunder.

Question 2

Hvordan fungerer Reelina?

Accepted Answer

Upload dine fotos, vælg en stil eller skabelon, og lad vores AI generere resultater i professionel kvalitet.

Question 3

Skal jeg have redigeringserfaring?

Accepted Answer

Nej. Reelina er designet til alle. Upload blot fotos, og vælg en stil.

Question 4

Hvad er credits?

Accepted Answer

Credits bruges til at generere fotos og videoer i Reelina.

Question 5

Hvor mange credits koster en generering?

Accepted Answer

Det afhænger af funktionen, skabelonen og genereringstypen. Du ser altid den præcise pris på forhånd.

Question 6

Udløber ubrugte credits?

Accepted Answer

Credit-pakker, du køber, udløber aldrig. Abonnements-credits tilføjes ved starten af hver faktureringsperiode og forbliver på din konto.

Question 7

Kan jeg købe credits separat?

Accepted Answer

Ja. Du kan købe credit-pakker fra prissiden uden at abonnere.

Question 8

Hvad sker der, når mit abonnement udløber?

Accepted Answer

Du beholder dit genererede indhold og resterende credits, men periodiske credit-fornyelser og premiumfunktioner stopper, indtil du abonnerer igen.

Question 9

Hvilke typer fotos kan jeg skabe?

Accepted Answer

Du kan generere professionelle portrætter, fotos til sociale medier, livsstilsbilleder, rejsefotos, forretningsportrætter og meget mere.

Question 10

Hvor mange fotos bør jeg uploade?

Accepted Answer

For de bedste resultater, upload klare fotos med forskellige vinkler, lysforhold og udtryk.

Question 11

Hvorfor ser genererede fotos nogle gange anderledes ud end mig?

Accepted Answer

AI-kvaliteten afhænger af de uploadede fotos. Fotos i højere kvalitet og med mere variation giver som regel mere nøjagtige resultater.

Question 12

Kan jeg bruge genererede fotos på LinkedIn eller sociale medier?

Accepted Answer

Ja. Mange brugere skaber professionelle portrætter og indhold til sociale medier med Reelina.

Question 13

Hvordan fungerer AI-videogenerering?

Accepted Answer

Reelina levendegør dine fotos eller skaber AI-drevet videoindhold ved hjælp af udvalgte skabeloner og effekter.

Question 14

Hvor lang tid tager videogenerering?

Accepted Answer

De fleste videoer genereres inden for få minutter, afhængigt af serverbelastningen.

Question 15

Hvorfor tager min video længere tid end forventet?

Accepted Answer

Genereringstiderne kan stige i spidsbelastningsperioder.

Question 16

Kan jeg downloade genererede videoer?

Accepted Answer

Ja. Alle færdige videoer kan downloades direkte fra din profil.

Question 17

Er mine fotos private?

Accepted Answer

Ja. Dine uploadede fotos behandles sikkert og deles ikke med andre brugere, medmindre du vælger at gøre din profil offentlig.

Question 18

Sælger I mine fotos eller personoplysninger?

Accepted Answer

Nej. Reelina sælger ikke dine personoplysninger.

Question 19

Kan jeg slette mine fotos?

Accepted Answer

Ja. Du kan slette dine uploadede fotos og genererede indhold fra din konto.

Question 20

Hvem ejer det genererede indhold?

Accepted Answer

Du bevarer ejerskabet af det indhold, du skaber, underlagt vores brugsbetingelser.

Question 21

Hvordan opsiger jeg mit abonnement?

Accepted Answer

Abonnementer købt på nettet kan opsiges når som helst fra fanen Fakturering på din profil.

Question 22

Kan jeg få refusion?

Accepted Answer

Credits er digitalt indhold, der leveres øjeblikkeligt, så webbetalinger kan ikke refunderes bortset fra som beskrevet i vores leverings- og refusionsbetingelser — og hvis en generering mislykkes, refunderes de brugte credits automatisk til din saldo.

Question 23

Hvorfor blev jeg opkrævet ved starten af en ny periode?

Accepted Answer

Abonnementer fornys automatisk ved starten af hver periode, medmindre de opsiges forinden. Du kan opsige når som helst på faktureringssiden.

Question 24

Hvorfor kan jeg ikke gendanne mit køb?

Accepted Answer

På nettet er køb knyttet til din Reelina-konto — log blot ind med den samme e-mail.

Question 25

Hvorfor mislykkedes min generering?

Accepted Answer

Dette kan skyldes input i lav kvalitet, serverbelastning eller midlertidige forbindelsesproblemer. Credits brugt på en mislykket generering refunderes automatisk.

Question 26

Min generering sidder fast i behandling. Hvad skal jeg gøre?

Accepted Answer

Vent venligst et par minutter, og tjek din internetforbindelse. Hvis problemet fortsætter, kontakt support.

Question 27

Hvordan kontakter jeg support?

Accepted Answer

Du kan kontakte vores supportteam på hello@reelina.ai — vi svarer på alle beskeder.

Support

Almindelige spørgsmål

Kom godt i gang

Credits & abonnement

AI-fotos

AI-videoer

Privatliv & sikkerhed

Fakturering

Tekniske problemer

Kontakt os