Privatlivspolitik

Senest opdateret: July 2026

ElliSekiz LLC ("vi", "vores", "os") forpligter sig til at beskytte dit privatliv. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan dine personoplysninger indsamles, bruges og videregives, når du bruger Reelina — et ElliSekiz LLC-produkt — på denne hjemmeside og i vores apps. Ved at tilgå eller bruge vores tjeneste bekræfter du, at du har læst, forstået og accepteret indsamling, opbevaring, brug og videregivelse af dine personoplysninger som beskrevet her og i vores brugsbetingelser.

Definitioner og centrale begreber

Virksomheden henviser til ElliSekiz LLC, 30 North Gould Street, Suite 100, Sheridan, WY 82801, United States, Tyrkiet, som er ansvarlig for dine oplysninger i henhold til denne privatlivspolitik. "Tjenesten" henviser til Reelina og den tilhørende hjemmeside og apps; "Du" betyder den person, der er registreret hos tjenesten; "Personoplysninger" betyder enhver oplysning, der direkte eller indirekte identificerer en fysisk person; en "cookie" er en lille mængde data gemt af din browser, der bruges til at identificere den, levere analyser og huske dine præferencer; "Tredjepartstjeneste" henviser til annoncører, partnere og udbydere, hvis indhold eller produkter vi samarbejder med.

Oplysninger, der indsamles automatisk

Nogle oplysninger — såsom din IP-adresse, browser- og enhedskarakteristika, operativsystem, sprogpræferencer, henvisnings-URL'er, tidszone, købshistorik og brugsdata — indsamles automatisk, når du besøger platformen. Vi kan bruge softwareværktøjer til at måle sessionsoplysninger (svartider på sider, downloadfejl, besøgslængde, sideinteraktioner) og kan indsamle tekniske oplysninger til at identificere din enhed med henblik på svindelforebyggelse og diagnostik. Disse oplysninger afslører ikke din specifikke identitet og er primært nødvendige for at opretholde sikkerheden og driften af platformen samt til intern analyse. Hvis du når frem til os via en annonce, registrerer vi også det annonceklik-id, der er indeholdt i linket, samt den IP-adresse, der blev registreret, da din konto blev oprettet, og vi opbevarer disse oplysninger, så en tilmelding eller et køb kan kobles til den annonce, der førte til det. Klik-id'er deles med den pågældende annonceplatform (for eksempel Meta) for at måle konverteringer; IP-adressen bruges udelukkende til vores egen interne rapportering og deles ikke til dette formål.

Personoplysninger, vi indsamler

The personal data we collect includes: your name and e-mail address; your phone number if you contact us; facial feature data you upload for generation; IP address and internet traffic data; purchase and order information; and the prompts and media you submit for generation. We collect this data directly from you through electronic media to comply with legal obligations, improve our services and enable you to use them.

Hvordan vi bruger dine oplysninger

Vi bruger dine oplysninger til at levere tjenesten (AI-genereringsfunktioner, administration af din konto og credits, kundesupport, kommunikation med dig, betalingsbehandling); til administrative formål (sikkerhed og svindelforebyggelse, måling af engagement, forbedring og udvikling af funktioner, kvalitetskontrol, fejlretning, revision, håndhævelse af vores aftaler og overholdelse af juridiske forpligtelser); og, som tilladt ved lov, til markedsføring af vores produkter — herunder e-mailkampagner og interessebaseret annoncering. Du kan til enhver tid fravælge markedsføring ved at kontakte os.

Principper og retsgrundlag

Som dataansvarlig behandler ElliSekiz LLC personoplysninger i overensstemmelse med loven og god tro: nøjagtigt og, hvor det er nødvendigt, ajourført; til specifikke, udtrykkelige og legitime formål; begrænset til og minimeret for disse formål; og opbevaret kun i den periode, der kræves af lovgivningen eller behandlingsformålet. Behandlingen baseres på retsgrundlagene i artikel 5 og 6 i den tyrkiske databeskyttelseslov (KVKK): opfyldelse af en kontrakt, overholdelse af juridiske forpligtelser, etablering eller beskyttelse af rettigheder, vores legitime interesser forudsat at dine grundlæggende rettigheder beskyttes — og for markedsføringsdata, dit udtrykkelige samtykke.

AI-tjenester og tredjeparts-AI-udbydere

For at levere AI-drevne funktioner (billed-, video-, stemme- og indholdsgenerering) overføres visse input — billeder eller fotos, du uploader, tekstprompts, stemmeoptagelser og tekniske data, der er nødvendige for at behandle anmodningen — sikkert til vores tredjeparts AI-infrastrukturudbydere (som kan omfatte fal.ai, AtlasCloud og andre cloud-AI-udbydere) udelukkende for at generere det ønskede indhold. Disse udbydere er kontraktligt forpligtet til at behandle data sikkert, kun bruge dem til det tilsigtede formål og levere databeskyttelsesstandarder mindst svarende til gældende privatlivslovgivning. Vi bruger ikke disse data til personligt at identificere dig, og vi sælger ikke personoplysninger.

Brug af ansigtsdata

Ansigtsdata bruges udelukkende til AI-behandling for at levere de ønskede funktioner. De behandles midlertidigt og opbevares ikke: når behandlingen er afsluttet, slettes ansigtsdata og gemmes ikke på vores servere eller tredjeparts lagring. Vi deler ikke dine ansigtsdata med tredjeparter, og de behandles i sikre, krypterede miljøer.

Deling og overførsel af personoplysninger

I henhold til artikel 8 og 9 i KVKK kan dine data overføres til tredjeparter i Tyrkiet eller i udlandet — blandt andet fordi vi bruger servere og cloud-systemer placeret i udlandet — til opbevaring og arkivering, udførelse af forretningsaktiviteter, eftersalgssupport og kundeforholdsstyring. Vi kan dele data med tjenesteudbydere integreret i tjenesten (såsom Firebase Analytics og lignende SDK'er), med autoriserede offentlige myndigheder, hvor det kræves ved lov, og med vores koncernforbundne selskaber i henhold til denne politik. I tilfælde af en fusion, et salg af aktiver eller en lignende transaktion kan oplysninger blive overført, forudsat at tredjeparten overholder denne privatlivspolitik.

Tredjeparts hjemmesider og tjenester

Tjenesten kan indeholde links til hjemmesider og tjenester, som vi ikke kontrollerer. Disse tjenester er underlagt deres egne vilkår og privatlivspolitikker, og vi er ikke ansvarlige for deres indhold eller hvordan de behandler oplysninger. Når du forlader tjenesten via et link, gælder denne privatlivspolitik ikke længere.

Cookies og annoncering

Vi bruger cookies til at identificere de områder af sitet, du har besøgt, holde dig logget ind og forbedre ydeevne og funktionalitet; vi placerer aldrig personligt identificerbare oplysninger i cookies. Annonceringscookies kan indsamle oplysninger om din onlineaktivitet over tid for at gøre annoncer mere relevante (interessebaseret annoncering) og for at måle annonceleverance. Du kan blokere eller deaktivere cookies i dine browserindstillinger, men dele af tjenesten fungerer muligvis ikke korrekt derefter, og gemte præferencer kan gå tabt.

Push-notifikationer og dataopbevaring

Vi kan sende push-notifikationer om opgraderinger eller vores tjenester; du kan slå dem fra i din enheds indstillinger. Dine data opbevares i den periode, der kræves af gældende lovgivning, eller i en rimelig periode, indtil behandlingsformålet ophører med at eksistere, eller i lovbestemte forældelsesfrister; hvor længere opbevaring kræves ved lov eller er separat samtykket af dig, slettes, tilintetgøres eller anonymiseres data, når den periode udløber.

Tekniske og administrative foranstaltninger

ElliSekiz LLC træffer de nødvendige tekniske og administrative foranstaltninger for at sikre fortroligheden, integriteten og sikkerheden af personoplysninger — herunder firewalls og antivirusbeskyttelse, VPN-begrænset leverandøradgang, rollebegrænset brugerautorisation, styring af sikkerhedstrusler og -hændelser, kryptering af følsomme data, sikker logning, tofaktorautentifikation for fjernadgang til følsomme data, medarbejdertræning og fortrolighedsaftaler, fysisk sikkerhed og periodiske sikkerhedskopier. Hvis personoplysninger alligevel kompromitteres, underretter vi straks de berørte brugere og, hvor nødvendigt, den kompetente databeskyttelsesmyndighed.

Betalingsoplysninger

Eventuelle kreditkort- eller andre betalingsbehandlingsoplysninger, du angiver, håndteres på den mest sikre måde muligt. På nettet overføres kortoplysninger til vores betalingsinstitution (Stripe) til behandling og — hvor du vælger at gemme et kort — opbevares af Stripe, ikke på vores servere.

Børns privatliv

Tjenesten er ikke rettet mod personer under 13 år, og vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn under 13 år. Hvis du er forælder eller værge og mener, at dit barn har givet os personoplysninger, bedes du kontakte os; hvis vi bliver opmærksomme på en sådan indsamling uden verificeret forældresamtykke, tager vi skridt til at fjerne oplysningerne fra vores servere.

Analyse (Microsoft Clarity)

Vi kan bruge Microsoft Clarity til at behandle data om, hvordan du interagerer med platformen — såsom musebevægelser, klik og scrolling — for at analysere og forbedre brugeroplevelsen. Vi bruger ikke Clarity til at behandle følsomme personoplysninger. Dataene bruges udelukkende til analyseformål; du kan kontakte os for at få adgang til, rette eller slette personoplysninger indsamlet på denne måde.

GDPR (brugere i EØS)

Hvis du befinder dig i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, er dine data beskyttet i henhold til GDPR: data behandles retfærdigt, lovligt og gennemsigtigt, indsamlet til specifikke formål, opbevaret ikke længere end nødvendigt, og du har ret til at få adgang til, opnå en kopi af, opdatere, slette, begrænse eller overføre dine personoplysninger. Vi har implementeret GDPR-kontroller som vores basisstandard på verdensplan og opbevarer personoplysninger hos undersøgte, DPA-kompatible leverandører; hvis du sletter din konto, bortskaffes data inden for 60 dage.

Beboere i Californien (CCPA / CalOPPA)

Beboere i Californien kan udøve retten til at kende og få adgang til de kategorier og specifikke dele af personoplysninger, vi indsamler, bruger og deler; til lige service uden diskrimination; til sletning af deres personoplysninger; og til at pålægge en virksomhed ikke at sælge deres personoplysninger. Vi sælger ikke vores brugeres personoplysninger. Hvis du fremsætter en anmodning, svarer vi inden for en måned.

Lovvalg og samtykke

Denne privatlivspolitik er underlagt tyrkisk lovgivning, eksklusive dens lovkonfliktregler. Ved at bruge tjenesten, registrere en konto eller foretage et køb samtykker du til denne privatlivspolitik og accepterer dens vilkår.

Ændringer af denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik, så den nøjagtigt afspejler vores tjeneste og praksis. Medmindre andet kræves ved lov, giver vi dig besked, før ændringer træder i kraft, og giver dig mulighed for at gennemgå dem; fortsat brug af tjenesten efter ændringer betyder, at du accepterer den opdaterede politik. Hvis du ikke er enig, kan du slette din konto.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål, kan du kontakte os på hello@reelina.ai.