隱私政策
最後更新：July 2026
ElliSekiz LLC（「我們」）致力於保護你的隱私。本隱私政策說明當你在本網站及我們的 App 中使用 Reelina（ElliSekiz LLC 旗下產品）時，你的個人資料如何被收集、使用與揭露。存取或使用我們的服務，即表示你已閱讀、理解並同意依本政策及我們的使用條款所述收集、儲存、使用及揭露你的個人資料。
定義與關鍵用語
「公司」指 ElliSekiz LLC，地址為 30 North Gould Street, Suite 100, Sheridan, WY 82801, United States，依本隱私政策對你的資料負責。「服務」指 Reelina 及其相關網站與 App；「你」指於本服務註冊的使用者；「個人資料」指任何能直接或間接識別自然人身分的資訊；「Cookie」是瀏覽器儲存的少量資料，用於識別瀏覽器、提供分析並記住你的偏好設定；「第三方服務」指我們合作的廣告商、夥伴及提供內容或產品的供應商。
自動收集的資訊
當您使用本平台時，我們會自動收集部分資訊，例如您的 IP 位址、瀏覽器與裝置特徵、作業系統、語言偏好、來源網址、時區、購買紀錄及使用數據。我們可能使用軟體工具來測量工作階段資訊（如頁面回應時間、下載錯誤、瀏覽時間、頁面互動情形），並可能收集技術資訊以識別您的裝置，用於防止詐騙及進行診斷。這些資訊不會揭露您的具體身分，主要用於維護平台的安全與運作，以及進行內部分析。若您是透過廣告連結進入本平台，我們也會記錄連結中所附帶的廣告點擊識別碼，以及建立帳號時所偵測到的 IP 位址，並保留這些資訊，以便將註冊或購買行為與促成該行為的廣告相互對應。點擊識別碼會與相關廣告平台（例如 Meta）共享，用於衡量轉換成效；IP 位址僅供我們內部報告使用，不會為此目的而對外分享。
我們收集的個人資料
The personal data we collect includes: your name and e-mail address; your phone number if you contact us; facial feature data you upload for generation; IP address and internet traffic data; purchase and order information; and the prompts and media you submit for generation. We collect this data directly from you through electronic media to comply with legal obligations, improve our services and enable you to use them.
我們如何使用你的資訊
我們使用你的資訊來提供服務（AI 生成功能、管理你的帳號與積分、客戶支援、與你溝通、處理付款）；用於行政目的（安全與防詐、衡量參與度、改善並開發新功能、品質控管、除錯、稽核、執行我們的協議及遵守法律義務）；以及在法律允許範圍內，用於行銷我們的產品 — 包括電子郵件行銷活動及興趣導向廣告。你可以隨時聯絡我們以取消訂閱行銷資訊。
原則與法律依據
身為資料控管者，ElliSekiz LLC 依法且秉持誠信處理個人資料：資料須準確，並在必要時保持最新；僅為特定、明確且合法的目的而處理；限於並最小化於該目的所需範圍；且僅在法律規定或處理目的所需期間內儲存。資料處理依據土耳其個人資料保護法（KVKK）第 5 條與第 6 條所訂之法律依據：履行契約、遵守法律義務、建立或保護權利、我們的正當利益（前提是你的基本權利受到保障），以及就行銷資料而言，取得你的明確同意。
AI 服務與第三方 AI 供應商
為提供 AI 驅動的功能（圖片、影片、語音與內容生成），部分輸入內容 — 你上傳的圖片或照片、文字提示詞、語音錄音及處理請求所需的技術資料 — 會安全地傳送給我們的第三方 AI 基礎設施供應商（可能包括 fal.ai、AtlasCloud 及其他雲端 AI 供應商），僅用於生成所要求的內容。這些供應商依合約義務安全處理資料、僅用於預定目的，並提供不低於適用隱私法規標準的資料保護。我們不會利用這些資料識別你的個人身分，也不會出售個人資料。
臉部資料的使用
臉部資料僅用於 AI 處理，以提供所要求的功能。此資料為暫時處理，不會被保留：處理完成後即刪除，不會儲存在我們的伺服器或第三方儲存空間中。我們不會與第三方分享你的臉部資料，且處理過程皆於安全、加密的環境中進行。
個人資料的分享與轉移
依 KVKK 第 8 條與第 9 條，你的資料可能因儲存、封存、業務營運、售後支援及客戶關係管理等需求，轉移至土耳其境內或境外的第三方 — 包括因我們使用位於境外的伺服器與雲端系統。我們可能與服務內嵌的服務供應商（如 Firebase Analytics 及類似 SDK）、依法要求的主管機關，以及依本政策規範的企業關係人分享資料。若發生合併、資產出售或類似交易，資訊可能被轉移，前提是該第三方遵守本隱私政策。
第三方網站與服務
本服務可能包含指向我們無法控管之網站與服務的連結。這些服務受其自身條款與隱私政策規範，我們對其內容或資訊處理方式概不負責。當你透過連結離開本服務後，本隱私政策即不再適用。
Cookie 與廣告
我們使用 Cookie 識別你造訪過的網站區域、維持你的登入狀態，並提升效能與功能；我們絕不會在 Cookie 中放入可識別個人身分的資訊。廣告 Cookie 可能會隨時間收集你的線上活動資訊，使廣告更具相關性（興趣導向廣告）並衡量廣告成效。你可以在瀏覽器設定中封鎖或停用 Cookie，但這可能導致本服務部分功能無法正常運作，且已儲存的偏好設定可能遺失。
推播通知與資料保存
我們可能會傳送有關升級或我們服務的推播通知；你可以在裝置設定中關閉此功能。你的資料會依適用法規要求的期間，或在處理目的消失前的合理期間內儲存，或於法定時效期間內儲存；若法律要求更長的儲存期間，或你另行同意較長期間，該期間屆滿後資料將被刪除、銷毀或匿名化。
技術與行政措施
ElliSekiz LLC 採取必要的技術與行政措施，確保個人資料的機密性、完整性與安全性 — 包括防火牆與防毒防護、限制供應商透過 VPN 存取、依角色限制使用者權限、安全威脅與事件管理、敏感資料加密、安全日誌記錄、遠端存取敏感資料的雙重驗證、員工訓練與保密協議、實體安全措施及定期備份。若個人資料仍不幸外洩，我們會立即通知受影響的使用者，並在必要時通知主管資料保護機關。
付款資訊
你提供的任何信用卡或其他付款處理資訊，皆以最安全的方式處理。在網頁端，卡片資訊會傳送至我們的付款機構（Stripe）進行處理，若你選擇儲存卡片，則由 Stripe 儲存，而非我們的伺服器。
兒童隱私
本服務並非為 13 歲以下人士所設計，我們不會在知情的情況下收集 13 歲以下兒童的個人資訊。若你是家長或監護人，並認為你的孩子曾向我們提供個人資料，請與我們聯絡；若我們得知在未經驗證的家長同意下收集了此類資料，將採取措施自伺服器移除該資訊。
分析工具（Microsoft Clarity）
我們可能使用 Microsoft Clarity 來處理你與平台互動的資料 — 例如滑鼠移動、點擊與捲動 — 以分析並改善使用者體驗。我們不會使用 Clarity 處理敏感個人資料。此資料僅用於分析目的；你可以聯絡我們以存取、更正或刪除以此方式收集的個人資料。
GDPR（歐洲經濟區使用者）
若你位於歐洲經濟區，你的資料受 GDPR 保護：資料處理須公平、合法且透明，僅為特定目的收集，儲存期間不超過必要範圍，且你有權存取、取得副本、更新、刪除、限制處理或攜出你的個人資料。我們已將 GDPR 的控管標準訂為全球一致的基準，並將個人資料儲存於經審核、符合資料處理協議（DPA）的供應商處；若你刪除帳號，資料將於 60 天內處置完畢。
加州居民（CCPA / CalOPPA）
加州居民可行使以下權利：知悉並存取我們收集、使用及分享之個人資訊的類別與具體項目；獲得平等服務、不受歧視待遇；要求刪除其個人資訊；以及指示企業不得出售其個人資料。我們不會出售使用者的個人資訊。若你提出請求，我們會於一個月內回覆。
準據法與同意
本隱私政策受土耳其法律管轄，不適用其法律衝突規則。使用本服務、註冊帳號或進行購買，即表示你同意本隱私政策並接受其條款。
本隱私政策的變更
我們可能會更新本隱私政策，以準確反映我們的服務與作法。除非法律另有要求，我們會在變更生效前通知你，並讓你有機會檢閱；變更生效後繼續使用本服務即表示你接受更新後的政策。若你不同意，可以刪除你的帳號。
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