Політика конфіденційності
Останнє оновлення: July 2026
ElliSekiz LLC («ми», «наш», «нас») прагне захищати вашу конфіденційність. Ця Політика конфіденційності пояснює, як збирається, використовується та розкривається ваша особиста інформація під час користування Reelina — продуктом ElliSekiz LLC — на цьому вебсайті та в наших застосунках. Отримуючи доступ до Сервісу або користуючись ним, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли й погоджуєтеся зі збиранням, зберіганням, використанням та розкриттям вашої особистої інформації, як описано тут та в наших Умовах використання.
Визначення та ключові терміни
Компанія — це ElliSekiz LLC, 30 North Gould Street, Suite 100, Sheridan, WY 82801, United States, Туреччина, яка відповідає за вашу інформацію відповідно до цієї Політики конфіденційності. «Сервіс» означає Reelina та пов’язаний із нею вебсайт і застосунки; «Ви» означає особу, зареєстровану в Сервісі; «Особисті дані» означають будь-яку інформацію, що прямо чи опосередковано ідентифікує фізичну особу; «Файл cookie» — невеликий обсяг даних, який зберігає ваш браузер для його ідентифікації, надання аналітики та запам’ятовування ваших налаштувань; «Стороння служба» означає рекламодавців, партнерів і постачальників, чиї контент або продукти ми використовуємо.
Інформація, що збирається автоматично
Деяка інформація — наприклад, ваша IP-адреса, характеристики браузера та пристрою, операційна система, мовні налаштування, URL-адреси переходу, часовий пояс, історія покупок і дані про використання — збирається автоматично під час відвідування платформи. Ми можемо використовувати програмні засоби для вимірювання інформації про сеанс (час відповіді сторінок, помилки завантаження, тривалість візиту, взаємодію зі сторінками), а також збирати технічну інформацію для ідентифікації вашого пристрою з метою запобігання шахрайству та діагностики. Ця інформація не розкриває вашу особу і насамперед потрібна для забезпечення безпеки й роботи платформи та для внутрішньої аналітики. Якщо ви переходите до нас через рекламу, ми також фіксуємо ідентифікатор рекламного кліку, що міститься в посиланні, та IP-адресу, зафіксовану під час створення облікового запису, і зберігаємо ці дані, щоб реєстрацію чи покупку можна було співвіднести з рекламою, яка їх спричинила. Ідентифікатори кліків передаються відповідній рекламній платформі (наприклад, Meta) для вимірювання конверсій; IP-адреса використовується лише для нашої внутрішньої звітності та не передається з цією метою.
Особисті дані, які ми збираємо
The personal data we collect includes: your name and e-mail address; your phone number if you contact us; facial feature data you upload for generation; IP address and internet traffic data; purchase and order information; and the prompts and media you submit for generation. We collect this data directly from you through electronic media to comply with legal obligations, improve our services and enable you to use them.
Як ми використовуємо вашу інформацію
Ми використовуємо вашу інформацію для надання Сервісу (функції генерації ШІ, керування вашим акаунтом і coins, підтримка клієнтів, спілкування з вами, обробка платежів); для адміністративних цілей (безпека та запобігання шахрайству, вимірювання залученості, вдосконалення й розробка функцій, контроль якості, налагодження, аудит, забезпечення виконання наших угод і дотримання правових зобов’язань); а також, у межах, дозволених законом, для маркетингу наших продуктів — зокрема email-кампаній і рекламу на основі інтересів. Ви можете будь-коли відмовитися від маркетингу, зв’язавшись із нами.
Принципи та правові підстави
Як контролер даних, ElliSekiz LLC обробляє особисті дані відповідно до закону та принципу добросовісності: точно і, за потреби, актуально; для конкретних, явних і законних цілей; обмежено та мінімізовано відповідно до цих цілей; і зберігає їх лише протягом періоду, який вимагається законодавством або метою обробки. Обробка спирається на правові підстави статей 5 та 6 турецького Закону про захист персональних даних (KVKK): виконання договору, дотримання правових зобов’язань, встановлення чи захист прав, наші законні інтереси за умови захисту ваших основних прав — а для маркетингових даних — вашу явну згоду.
Служби ШІ та сторонні постачальники ШІ
Для надання функцій на основі ШІ (генерація зображень, відео, голосу та контенту) певні дані — зображення чи фото, які ви завантажуєте, текстові промпти, аудіозаписи та технічні дані, необхідні для обробки запиту — безпечно передаються нашим стороннім постачальникам інфраструктури ШІ (серед яких можуть бути fal.ai, AtlasCloud та інші хмарні постачальники ШІ) виключно для створення запитуваного контенту. Ці постачальники зобов’язані за договором обробляти дані безпечно, використовувати їх лише за призначенням і забезпечувати стандарти захисту даних, які принаймні відповідають чинному законодавству про конфіденційність. Ми не використовуємо ці дані для особистої ідентифікації вас і не продаємо особисті дані.
Використання даних обличчя
Дані обличчя використовуються виключно для обробки ШІ з метою надання запитуваних функцій. Вони обробляються тимчасово і не зберігаються: після завершення обробки дані обличчя видаляються і не зберігаються на наших серверах або сторонніх сховищах. Ми не передаємо ваші дані обличчя третім сторонам, і вони обробляються в безпечних, зашифрованих середовищах.
Поширення та передача особистих даних
Відповідно до статей 8 та 9 KVKK, ваші дані можуть передаватися третім сторонам у Туреччині або за кордоном — зокрема тому, що ми використовуємо сервери та хмарні системи, розташовані за кордоном — для зберігання й архівування, ведення господарської діяльності, післяпродажної підтримки та управління відносинами з клієнтами. Ми можемо передавати дані постачальникам послуг, вбудованим у Сервіс (таким як Firebase Analytics та подібні SDK), уповноваженим державним органам, коли цього вимагає закон, а також нашим корпоративним афілійованим особам відповідно до цієї Політики. У разі злиття, продажу активів чи подібної операції інформація може бути передана за умови, що третя сторона дотримується цієї Політики конфіденційності.
Сторонні вебсайти та служби
Сервіс може містити посилання на вебсайти та служби, які ми не контролюємо. Ці служби регулюються власними умовами й політиками конфіденційності, і ми не несемо відповідальності за їхній вміст або спосіб обробки інформації. Коли ви залишаєте Сервіс за посиланням, ця Політика конфіденційності більше не діє.
Файли cookie та реклама
Ми використовуємо файли cookie, щоб визначати відвідані вами розділи сайту, підтримувати ваш вхід у систему та покращувати продуктивність і функціональність; ми ніколи не розміщуємо в cookie дані, що дозволяють особисто вас ідентифікувати. Рекламні файли cookie можуть збирати інформацію про вашу онлайн-активність із часом, щоб робити рекламу релевантнішою (реклама на основі інтересів) і вимірювати показ реклами. Ви можете блокувати або вимикати файли cookie в налаштуваннях браузера, але тоді частини Сервісу можуть не працювати належно, а збережені налаштування — втратитися.
Push-сповіщення та зберігання даних
Ми можемо надсилати push-сповіщення про оновлення чи наші послуги; ви можете вимкнути їх у налаштуваннях пристрою. Ваші дані зберігаються протягом строку, що вимагається чинним законодавством, або протягом розумного часу, доки не зникне мета обробки, або протягом строків правової позовної давності; якщо законом вимагається довше зберігання або ви окремо надали на це згоду, дані видаляються, знищуються чи знеособлюються після завершення цього строку.
Технічні та адміністративні заходи
ElliSekiz LLC вживає необхідних технічних і адміністративних заходів для забезпечення конфіденційності, цілісності та безпеки особистих даних — зокрема брандмауери й антивірусний захист, доступ постачальників через VPN, авторизацію користувачів з обмеженими ролями, управління загрозами та подіями безпеки, шифрування чутливих даних, безпечне журналювання, двофакторну автентифікацію для віддаленого доступу до чутливих даних, навчання співробітників та угоди про нерозголошення, фізичну безпеку й регулярне резервне копіювання. Якщо особисті дані все ж буде скомпрометовано, ми негайно повідомляємо постраждалих користувачів, а за потреби — компетентний орган із захисту даних.
Платіжні дані
Будь-які дані кредитної картки чи інші платіжні дані, які ви надаєте, обробляються максимально безпечним способом. На сайті дані картки передаються нашій платіжній установі (Stripe) для обробки, а якщо ви вирішите зберегти картку — вони зберігаються в Stripe, а не на наших серверах.
Конфіденційність дітей
Сервіс не призначений для осіб віком до 13 років, і ми свідомо не збираємо особисту інформацію від дітей до 13 років. Якщо ви батько або опікун і вважаєте, що ваша дитина надала нам особисті дані, зв’яжіться з нами; якщо ми дізнаємося про таке збирання без підтвердженої батьківської згоди, ми вживаємо заходів для видалення цієї інформації з наших серверів.
Аналітика (Microsoft Clarity)
Ми можемо використовувати Microsoft Clarity для обробки даних про те, як ви взаємодієте з платформою — таких як рухи миші, кліки та прокручування — щоб аналізувати й покращувати досвід користувача. Ми не використовуємо Clarity для обробки чутливих особистих даних. Ці дані використовуються лише для аналітики; ви можете звернутися до нас, щоб отримати доступ, виправити або видалити особисті дані, зібрані таким чином.
GDPR (користувачі з ЄЕЗ)
Якщо ви перебуваєте в Європейському економічному просторі, ваші дані захищені відповідно до GDPR: дані обробляються справедливо, законно та прозоро, збираються для визначених цілей, зберігаються не довше, ніж необхідно, і ви маєте право отримати доступ, копію, оновити, видалити, обмежити або перенести свої особисті дані. Ми впровадили заходи контролю GDPR як базовий стандарт у всьому світі та зберігаємо особисті дані у перевірених постачальників, що відповідають вимогам DPA; якщо ви видаляєте свій акаунт, дані утилізуються протягом 60 днів.
Резиденти Каліфорнії (CCPA / CalOPPA)
Резиденти Каліфорнії можуть скористатися правом знати й отримувати доступ до категорій і конкретних елементів особистої інформації, яку ми збираємо, використовуємо та передаємо; правом на рівне обслуговування без дискримінації; правом на видалення своєї особистої інформації; і правом вимагати від компанії не продавати свої особисті дані. Ми не продаємо особисту інформацію наших користувачів. Якщо ви подаєте запит, ми відповідаємо протягом одного місяця.
Застосовне право та згода
Ця Політика конфіденційності регулюється законодавством Туреччини, за винятком колізійних норм. Користуючись Сервісом, реєструючи акаунт або здійснюючи покупку, ви погоджуєтеся з цією Політикою конфіденційності та її умовами.
Зміни до цієї Політики конфіденційності
Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності, щоб вона точно відображала наш Сервіс і практики. Якщо законом не вимагається інше, ми повідомимо вас до набуття змінами чинності та надамо можливість їх переглянути; подальше користування Сервісом після внесення змін означає, що ви приймаєте оновлену Політику. Якщо ви не погоджуєтеся, ви можете видалити свій акаунт.
Контакти
Якщо у вас виникли запитання, зв’яжіться з нами за адресою hello@reelina.ai.