Gizlilik Politikası
Son güncelleme: July 2026
ElliSekiz LLC ("biz") gizliliğinizi korumayı taahhüt eder. Bu Gizlilik Politikası, bir ElliSekiz LLC ürünü olan Reelina'yı bu web sitesinde ve uygulamalarımızda kullanırken kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve paylaşıldığını açıklar. Hizmete erişerek veya Hizmeti kullanarak; kişisel bilgilerinizin burada ve Kullanım Koşulları'nda açıklandığı şekilde toplanmasını, saklanmasını, kullanılmasını ve paylaşılmasını okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.
Tanımlar ve temel kavramlar
Şirket; bu Gizlilik Politikası kapsamında bilgilerinizden sorumlu olan ElliSekiz LLC'ni (30 North Gould Street, Suite 100, Sheridan, WY 82801, United States) ifade eder. "Hizmet" Reelina'yı ve bağlı web sitesi ile uygulamaları; "Siz" Hizmete kayıtlı kişiyi; "Kişisel Veri" bir gerçek kişiyi doğrudan veya dolaylı olarak tanımlanabilir kılan her türlü bilgiyi; "Çerez" tarayıcınız tarafından saklanan, tarayıcınızı tanımaya, analitik sağlamaya ve tercihlerinizi hatırlamaya yarayan küçük veri parçasını; "Üçüncü taraf hizmet" birlikte çalıştığımız reklamveren, iş ortağı ve sağlayıcıları ifade eder.
Otomatik toplanan bilgiler
IP adresiniz, tarayıcı ve cihaz özellikleriniz, işletim sisteminiz, dil tercihleriniz, yönlendiren URL'ler, saat diliminiz, satın alma geçmişiniz ve kullanım verileriniz gibi bazı bilgiler, platformu ziyaret ettiğinizde otomatik olarak toplanır. Oturum bilgilerini (sayfa yanıt süreleri, indirme hataları, ziyaret süresi, sayfa etkileşimleri) ölçmek için yazılım araçları kullanabilir ve dolandırıcılığı önleme ile tanılama amacıyla cihazınızı tanımlamak için teknik bilgiler toplayabiliriz. Bu bilgiler kimliğinizi doğrudan ortaya koymaz; öncelikle platformun güvenliğini ve işleyişini sürdürmek ile dahili analizler için gereklidir. Bize bir reklam üzerinden ulaştığınızda, bağlantıda taşınan reklam tıklama kimliğini ve hesabınız oluşturulduğunda görülen IP adresini de kaydeder ve bir kaydın veya satın alımın buna yol açan reklamla eşleştirilebilmesi için bunları saklarız. Tıklama kimlikleri, dönüşümleri ölçmek amacıyla ilgili reklam platformuyla (örneğin Meta) paylaşılır; IP adresi ise yalnızca kendi dahili raporlamalarımız için kullanılır ve bu amaçla paylaşılmaz.
Topladığımız kişisel veriler
Topladığımız kişisel veriler şunları içerir: adınız ve e-posta adresiniz; bize ulaşırsanız telefon numaranız; üretim için yüklediğiniz yüz özelliği verileri; IP adresi ve internet trafik verileri; satın alma ve sipariş bilgileri; ve üretim için gönderdiğiniz komutlar ve medya. Bu verileri; yasal yükümlülükleri yerine getirmek, hizmetlerimizi geliştirmek ve kullanmanızı sağlamak için elektronik ortamlarda doğrudan sizden toplarız.
Bilgilerinizi nasıl kullanıyoruz
Bilgilerinizi; Hizmeti sunmak (AI üretim özellikleri, hesabınızın ve coinlerinizin yönetimi, müşteri desteği, sizinle iletişim, ödemelerin işlenmesi); idari amaçlar (güvenlik ve dolandırıcılık önleme, etkileşimin ölçülmesi, özelliklerin iyileştirilmesi ve geliştirilmesi, kalite kontrolü, hata ayıklama, denetim, sözleşmelerimizin uygulanması ve yasal yükümlülüklere uyum); ve mevzuatın izin verdiği ölçüde pazarlama (e-posta kampanyaları ve ilgi alanına dayalı reklamcılık dahil) için kullanırız. Pazarlamadan dilediğiniz zaman bize ulaşarak çıkabilirsiniz.
İlkeler ve hukuki sebepler
ElliSekiz LLC, veri sorumlusu olarak kişisel verileri hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun; doğru ve gerektiğinde güncel; belirli, açık ve meşru amaçlar için; amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olarak; mevzuatta öngörülen veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklayarak işler. İşleme; KVKK'nın 5. ve 6. maddelerindeki hukuki sebeplere dayanır: sözleşmenin ifası, hukuki yükümlülüklere uyum, bir hakkın tesisi veya korunması, temel hak ve özgürlükleriniz korunmak kaydıyla meşru menfaatlerimiz ve — pazarlama verilerinde — açık rızanız.
Yapay zeka hizmetleri ve üçüncü taraf AI sağlayıcıları
AI destekli özellikleri (görsel, video, ses ve içerik üretimi) sunabilmek için bazı girdiler — yüklediğiniz görseller ve fotoğraflar, metin promptları, ses kayıtları ve isteğin işlenmesi için gerekli teknik veriler — yalnızca talep edilen içeriği üretmek amacıyla üçüncü taraf AI altyapı sağlayıcılarımıza (fal.ai, AtlasCloud ve benzeri bulut AI sağlayıcıları olabilir) güvenli şekilde iletilir. Bu sağlayıcılar; verileri güvenle işlemek, yalnızca amaçlanan iş için kullanmak ve geçerli gizlilik mevzuatına en az eşdeğer koruma sağlamakla sözleşmesel olarak yükümlüdür. Bu verileri sizi kişisel olarak tanımlamak için kullanmayız ve kişisel verileri satmayız.
Yüz verilerinin kullanımı
Yüz verileri yalnızca talep ettiğiniz özellikleri sağlamak amacıyla AI işlemesi için kullanılır. Geçici olarak işlenir ve saklanmaz: işleme tamamlandığında yüz verileri silinir; sunucularımızda veya üçüncü taraf depolama sistemlerinde tutulmaz. Yüz verileriniz üçüncü taraflarla paylaşılmaz ve şifreli, güvenli ortamlarda işlenir.
Kişisel verilerin paylaşımı ve aktarımı
KVKK'nın 8. ve 9. maddeleri uyarınca verileriniz; yurt dışında sunucu ve bulut sistemleri kullanmamız sebebiyle de dahil olmak üzere, saklama ve arşiv faaliyetleri, iş faaliyetlerinin yürütülmesi, satış sonrası destek ve müşteri ilişkileri yönetimi amaçlarıyla yurt içinde veya yurt dışında üçüncü kişilere aktarılabilir. Verileri; Hizmete gömülü hizmet sağlayıcılarla (Firebase Analytics ve benzeri SDK'lar), mevzuat gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla ve bu Politika kapsamında grup şirketlerimizle paylaşabiliriz. Birleşme, varlık satışı veya benzeri bir işlem halinde bilgiler, üçüncü tarafın bu Politikaya uyması şartıyla devredilebilir.
Üçüncü taraf siteler ve hizmetler
Hizmet, kontrolümüzde olmayan web sitelerine ve hizmetlere bağlantılar içerebilir. Bu hizmetler kendi koşullarına ve gizlilik politikalarına tabidir; içeriklerinden veya bilgileri nasıl işlediklerinden sorumlu değiliz. Bir bağlantıyla Hizmetten ayrıldığınızda bu Gizlilik Politikası geçerliliğini yitirir.
Çerezler ve reklamcılık
Çerezleri; sitede ziyaret ettiğiniz alanları tanımak, oturumunuzu açık tutmak ve performansı artırmak için kullanırız; çerezlere hiçbir zaman kimliği belirleyici kişisel bilgi yerleştirmeyiz. Reklam çerezleri, reklamları daha alakalı kılmak (ilgi alanına dayalı reklamcılık) ve reklam gösterimini ölçmek için çevrimiçi etkinliğiniz hakkında zaman içinde bilgi toplayabilir. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan engelleyebilirsiniz; ancak bu durumda Hizmetin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir ve kayıtlı tercihler kaybolabilir.
Bildirimler ve veri saklama
Yükseltmeler veya hizmetlerimizle ilgili anlık bildirim gönderebiliriz; bunları cihaz ayarlarınızdan kapatabilirsiniz. Verileriniz; ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca ya da işleme amacı ortadan kalkana kadar makul bir süre veya yasal zamanaşımı süreleri boyunca saklanır; kanunen gerekli olması veya ayrıca rıza vermeniz halinde daha uzun saklanan veriler, sürenin dolması ya da amacın ortadan kalkmasıyla derhal silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Teknik ve idari tedbirler
ElliSekiz LLC; kişisel verilerin gizliliği, bütünlüğü ve güvenliği için gerekli teknik ve idari tedbirleri alır: güvenlik duvarları ve anti-virüs koruması, tedarikçiler için VPN ile sınırlı erişim, görev tanımıyla sınırlı kullanıcı yetkilendirmeleri, bilgi güvenliği tehdit ve olay yönetimi, hassas verilerin şifrelenmesi, güvenli loglama, hassas verilere uzaktan erişimde iki faktörlü kimlik doğrulama, çalışan eğitimleri ve gizlilik sözleşmeleri, fiziksel güvenlik ve periyodik yedekleme. Tüm önlemlere rağmen kişisel verilerin zarar görmesi veya yetkisiz kişilerce ele geçirilmesi halinde durumu derhal kullanıcılara ve gerekiyorsa ilgili veri koruma otoritesine bildiririz.
Ödeme bilgileri
Sağladığınız kredi kartı veya diğer ödeme bilgileri mümkün olan en güvenli şekilde işlenir. Web'de kart bilgileri, işlenmek üzere ödeme kuruluşumuz Stripe'ya iletilir ve — kartınızı kaydetmeyi seçtiğinizde — sunucularımızda değil Stripe'da saklanır.
Çocukların gizliliği
Hizmet 13 yaş altındaki kişilere yönelik değildir ve 13 yaş altındaki çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamayız. Ebeveyn veya vasi iseniz ve çocuğunuzun bize kişisel veri verdiğini düşünüyorsanız lütfen bizimle iletişime geçin; doğrulanmış ebeveyn onayı olmaksızın böyle bir veri topladığımızı fark edersek bu bilgileri sunucularımızdan kaldırırız.
Analitik (Microsoft Clarity)
Platformla nasıl etkileşim kurduğunuza ilişkin verileri (fare hareketleri, tıklamalar, kaydırma gibi) kullanıcı deneyimini analiz edip iyileştirmek için Microsoft Clarity ile işleyebiliriz. Clarity ile hassas kişisel veri işlemeyiz. Veriler yalnızca analitik amaçlıdır; bu yolla toplanan kişisel verilerinize erişmek, düzeltmek veya sildirmek için bize ulaşabilirsiniz.
GDPR (AEA kullanıcıları)
Avrupa Ekonomik Alanı'ndaysanız verileriniz GDPR kapsamında korunur: veriler adil, hukuka uygun ve şeffaf biçimde, belirli amaçlarla toplanır, gereğinden uzun tutulmaz; kişisel verilerinize erişme, kopyasını alma, güncelleme, silme, kısıtlama ve taşıma haklarına sahipsiniz. GDPR kontrollerini dünya çapındaki tüm operasyonlarımız için temel standart olarak uyguluyor, kişisel verileri DPA uyumlu tedarikçilerde saklıyoruz; hesabınızı silmeniz halinde veriler en geç 60 gün içinde imha edilir.
Kaliforniya sakinleri (CCPA / CalOPPA)
Kaliforniya sakinleri; topladığımız, kullandığımız ve paylaştığımız kişisel bilgi kategorilerini ve belirli verileri öğrenme ve bunlara erişme, ayrımcılığa uğramadan eşit hizmet alma, kişisel bilgilerinin silinmesini talep etme ve kişisel verilerinin satılmamasını isteme haklarına sahiptir. Kullanıcılarımızın kişisel bilgilerini satmıyoruz. Talepte bulunmanız halinde bir ay içinde yanıt veririz.
Uygulanacak hukuk ve onay
Bu Gizlilik Politikası, kanunlar ihtilafı kuralları hariç olmak üzere Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Hizmeti kullanarak, hesap oluşturarak veya satın alma yaparak bu Gizlilik Politikası'nı kabul etmiş olursunuz.
Politikadaki değişiklikler
Bu Gizlilik Politikası'nı, Hizmetimizi ve uygulamalarımızı doğru yansıtması için güncelleyebiliriz. Kanunen aksi gerekmedikçe, değişiklikler yürürlüğe girmeden önce sizi bilgilendirir ve incelemenize fırsat tanırız; değişikliklerden sonra Hizmeti kullanmaya devam etmeniz güncel Politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir. Kabul etmiyorsanız hesabınızı silebilirsiniz.
İletişim
Sorularınız için bize hello@reelina.ai adresinden ulaşabilirsiniz.