นโยบายความเป็นส่วนตัว
อัปเดตล่าสุด: July 2026
ElliSekiz LLC ("เรา", "ของเรา") มุ่งมั่นปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยอย่างไรเมื่อคุณใช้งาน Reelina — ผลิตภัณฑ์ของ ElliSekiz LLC — บนเว็บไซต์นี้และในแอปของเรา การเข้าถึงหรือใช้งานบริการของเราถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมให้มีการเก็บรวบรวม จัดเก็บ ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่ระบุไว้ในที่นี้และในข้อกำหนดการให้บริการของเรา
คำนิยามและคำศัพท์สำคัญ
บริษัท หมายถึง ElliSekiz LLC, 30 North Gould Street, Suite 100, Sheridan, WY 82801, United States ซึ่งรับผิดชอบข้อมูลของคุณภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ "บริการ" หมายถึง Reelina และเว็บไซต์รวมถึงแอปที่เกี่ยวข้อง "คุณ" หมายถึงบุคคลที่ลงทะเบียนกับบริการ "ข้อมูลส่วนบุคคล" หมายถึงข้อมูลใดๆ ที่ระบุตัวบุคคลธรรมดาได้ทั้งทางตรงหรือทางอ้อม "คุกกี้" คือข้อมูลจำนวนเล็กน้อยที่เบราว์เซอร์ของคุณบันทึกไว้เพื่อระบุตัวตน ให้ข้อมูลการวิเคราะห์ และจดจำการตั้งค่าของคุณ "บริการของบุคคลที่สาม" หมายถึงผู้โฆษณา พาร์ทเนอร์ และผู้ให้บริการที่เราทำงานร่วมด้วยในด้านเนื้อหาหรือผลิตภัณฑ์
ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ
ข้อมูลบางอย่าง เช่น ที่อยู่ IP ลักษณะเฉพาะของเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ การตั้งค่าภาษา URL ที่มาของการเข้าชม เขตเวลา ประวัติการซื้อ และข้อมูลการใช้งาน จะถูกเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม เราอาจใช้เครื่องมือซอฟต์แวร์เพื่อวัดข้อมูลเซสชัน (เวลาตอบสนองของหน้าเว็บ ข้อผิดพลาดในการดาวน์โหลด ระยะเวลาการเข้าชม การโต้ตอบกับหน้าเว็บ) และอาจเก็บข้อมูลทางเทคนิคเพื่อระบุอุปกรณ์ของคุณสำหรับการป้องกันการฉ้อโกงและการวินิจฉัยปัญหา ข้อมูลเหล่านี้ไม่ได้เปิดเผยตัวตนที่เจาะจงของคุณ และส่วนใหญ่จำเป็นต่อการรักษาความปลอดภัยและการทำงานของแพลตฟอร์ม รวมถึงการวิเคราะห์ข้อมูลภายใน หากคุณเข้าถึงเราผ่านโฆษณา เราจะบันทึกรหัสการคลิกโฆษณาที่แนบมากับลิงก์ และที่อยู่ IP ที่พบขณะสร้างบัญชีของคุณ และเก็บรักษาข้อมูลเหล่านี้ไว้เพื่อให้สามารถจับคู่การสมัครสมาชิกหรือการซื้อกับโฆษณาที่นำมาสู่การกระทำนั้นได้ รหัสการคลิกจะถูกแชร์กับแพลตฟอร์มโฆษณาที่เกี่ยวข้อง (เช่น Meta) เพื่อวัดผลการเปลี่ยนเป็นลูกค้า ส่วนที่อยู่ IP จะใช้เพื่อการรายงานภายในของเราเท่านั้น และจะไม่ถูกแชร์เพื่อวัตถุประสงค์นี้
ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
The personal data we collect includes: your name and e-mail address; your phone number if you contact us; facial feature data you upload for generation; IP address and internet traffic data; purchase and order information; and the prompts and media you submit for generation. We collect this data directly from you through electronic media to comply with legal obligations, improve our services and enable you to use them.
เราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร
เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการ (ฟีเจอร์การสร้างด้วย AI การจัดการบัญชีและเครดิตของคุณ การสนับสนุนลูกค้า การสื่อสารกับคุณ การประมวลผลการชำระเงิน) เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการบริหาร (ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง การวัดการมีส่วนร่วม การปรับปรุงและพัฒนาฟีเจอร์ การควบคุมคุณภาพ การแก้ไขข้อบกพร่อง การตรวจสอบ การบังคับใช้ข้อตกลงของเรา และการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย) และตามที่กฎหมายอนุญาต เพื่อทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของเรา — รวมถึงแคมเปญอีเมลและโฆษณาตามความสนใจ คุณสามารถยกเลิกรับการตลาดได้ทุกเมื่อโดยติดต่อเรา
หลักการและฐานทางกฎหมาย
ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูล ElliSekiz LLC ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายและด้วยความสุจริต: อย่างถูกต้องและปรับปรุงให้เป็นปัจจุบันเมื่อจำเป็น เพื่อวัตถุประสงค์ที่เฉพาะเจาะจง ชัดเจน และชอบด้วยกฎหมาย จำกัดและลดขนาดให้เหมาะสมกับวัตถุประสงค์เหล่านั้น และจัดเก็บเฉพาะในระยะเวลาที่กฎหมายหรือวัตถุประสงค์ของการประมวลผลกำหนดเท่านั้น การประมวลผลอาศัยฐานทางกฎหมายตามมาตรา 5 และ 6 ของกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของตุรกี (KVKK) ได้แก่ การปฏิบัติตามสัญญา การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย การก่อตั้งหรือคุ้มครองสิทธิ ผลประโยชน์อันชอบธรรมของเราโดยมีเงื่อนไขว่าสิทธิขั้นพื้นฐานของคุณได้รับการคุ้มครอง — และสำหรับข้อมูลด้านการตลาด ความยินยอมโดยชัดแจ้งของคุณ
บริการ AI และผู้ให้บริการ AI บุคคลที่สาม
เพื่อให้บริการฟีเจอร์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI (การสร้างภาพ วิดีโอ เสียง และเนื้อหา) ข้อมูลนำเข้าบางส่วน — รูปภาพหรือภาพถ่ายที่คุณอัปโหลด พรอมต์ข้อความ การบันทึกเสียง และข้อมูลทางเทคนิคที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลคำขอ — จะถูกส่งอย่างปลอดภัยไปยังผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน AI บุคคลที่สามของเรา (ซึ่งอาจรวมถึง fal.ai, AtlasCloud และผู้ให้บริการ AI บนคลาวด์รายอื่นๆ) เพื่อสร้างเนื้อหาที่ร้องขอเท่านั้น ผู้ให้บริการเหล่านี้มีข้อผูกพันตามสัญญาที่จะประมวลผลข้อมูลอย่างปลอดภัย ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ตั้งใจไว้เท่านั้น และให้มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลอย่างน้อยเทียบเท่ากับกฎหมายความเป็นส่วนตัวที่บังคับใช้ เราไม่ใช้ข้อมูลนี้เพื่อระบุตัวตนของคุณเป็นการส่วนตัว และเราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล
การใช้ข้อมูลใบหน้า
ข้อมูลใบหน้าถูกใช้เพื่อการประมวลผลด้วย AI เท่านั้น เพื่อให้บริการฟีเจอร์ที่ร้องขอ โดยมีการประมวลผลเป็นการชั่วคราวและไม่มีการเก็บรักษาไว้ เมื่อการประมวลผลเสร็จสิ้น ข้อมูลใบหน้าจะถูกลบและไม่ถูกจัดเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของเราหรือที่จัดเก็บข้อมูลของบุคคลที่สาม เราไม่แชร์ข้อมูลใบหน้าของคุณกับบุคคลที่สาม และมีการประมวลผลในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยและเข้ารหัส
การแชร์และการโอนข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้มาตรา 8 และ 9 ของ KVKK ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนไปยังบุคคลที่สามในตุรกีหรือต่างประเทศ — รวมถึงเนื่องจากเราใช้เซิร์ฟเวอร์และระบบคลาวด์ที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ — เพื่อการจัดเก็บและเก็บถาวร การดำเนินธุรกิจ การสนับสนุนหลังการขาย และการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า เราอาจแชร์ข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ฝังอยู่ในบริการ (เช่น Firebase Analytics และ SDK ที่คล้ายกัน) กับหน่วยงานภาครัฐที่ได้รับอนุญาตตามที่กฎหมายกำหนด และกับบริษัทในเครือของเราภายใต้นโยบายฉบับนี้ ในกรณีของการควบรวมกิจการ การขายทรัพย์สิน หรือธุรกรรมที่คล้ายกัน ข้อมูลอาจถูกโอนโดยมีเงื่อนไขว่าบุคคลที่สามปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้
เว็บไซต์และบริการของบุคคลที่สาม
บริการอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์และบริการที่เราไม่ได้ควบคุม บริการเหล่านั้นอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง และเราไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาหรือวิธีการประมวลผลข้อมูลของบริการเหล่านั้น เมื่อคุณออกจากบริการผ่านลิงก์ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จะไม่มีผลบังคับใช้อีกต่อไป
คุกกี้และการโฆษณา
เราใช้คุกกี้เพื่อระบุพื้นที่ของไซต์ที่คุณเคยเข้าชม เพื่อให้คุณยังคงเข้าสู่ระบบอยู่ และเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและฟังก์ชันการทำงาน เราจะไม่ใส่ข้อมูลที่สามารถระบุตัวตนได้ลงในคุกกี้ คุกกี้โฆษณาอาจเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมออนไลน์ของคุณเมื่อเวลาผ่านไป เพื่อทำให้โฆษณามีความเกี่ยวข้องมากขึ้น (โฆษณาตามความสนใจ) และเพื่อวัดผลการนำส่งโฆษณา คุณสามารถบล็อกหรือปิดใช้งานคุกกี้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่บริการบางส่วนอาจทำงานไม่ถูกต้อง และการตั้งค่าที่บันทึกไว้อาจสูญหาย
การแจ้งเตือนแบบพุชและการเก็บรักษาข้อมูล
เราอาจส่งการแจ้งเตือนแบบพุชเกี่ยวกับการอัปเกรดหรือบริการของเรา คุณสามารถปิดได้ในการตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณ ข้อมูลของคุณจะถูกจัดเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนด หรือตามระยะเวลาที่สมเหตุสมผลจนกว่าวัตถุประสงค์ของการประมวลผลจะสิ้นสุดลง หรือในช่วงระยะเวลาจำกัดสิทธิ์ทางกฎหมาย หากกฎหมายกำหนดให้เก็บรักษานานกว่านั้น หรือคุณให้ความยินยอมแยกต่างหาก ข้อมูลจะถูกลบ ทำลาย หรือทำให้ไม่ระบุตัวตนเมื่อระยะเวลานั้นสิ้นสุดลง
มาตรการทางเทคนิคและการบริหารจัดการ
ElliSekiz LLC ดำเนินมาตรการทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่จำเป็นเพื่อรักษาความลับ ความสมบูรณ์ และความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล — รวมถึงไฟร์วอลล์และการป้องกันไวรัส การเข้าถึงของซัพพลายเออร์ที่จำกัดผ่าน VPN สิทธิ์ผู้ใช้ที่จำกัดตามบทบาท การจัดการภัยคุกคามและเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย การเข้ารหัสข้อมูลที่ละเอียดอ่อน การบันทึกล็อกอย่างปลอดภัย การยืนยันตัวตนสองปัจจัยสำหรับการเข้าถึงข้อมูลที่ละเอียดอ่อนจากระยะไกล การฝึกอบรมพนักงานและข้อตกลงการไม่เปิดเผยข้อมูล ความปลอดภัยทางกายภาพ และการสำรองข้อมูลเป็นระยะ หากข้อมูลส่วนบุคคลถูกละเมิดแม้จะมีมาตรการเหล่านี้ เราจะแจ้งผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบทันที และเมื่อจำเป็นจะแจ้งหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลที่มีอำนาจด้วย
รายละเอียดการชำระเงิน
รายละเอียดบัตรเครดิตหรือข้อมูลการประมวลผลการชำระเงินอื่นๆ ที่คุณให้ไว้จะได้รับการจัดการด้วยวิธีที่ปลอดภัยที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ บนเว็บ รายละเอียดบัตรจะถูกส่งไปยังสถาบันการชำระเงินของเรา (Stripe) เพื่อการประมวลผล และในกรณีที่คุณเลือกบันทึกบัตร จะถูกจัดเก็บโดย Stripe ไม่ใช่บนเซิร์ฟเวอร์ของเรา
ความเป็นส่วนตัวของเด็ก
บริการนี้ไม่ได้มุ่งเป้าไปที่ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปี และเราจะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีโดยเจตนา หากคุณเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและเชื่อว่าบุตรหลานของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา กรุณาติดต่อเรา หากเราทราบว่ามีการเก็บรวบรวมดังกล่าวโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองที่ยืนยันแล้ว เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นออกจากเซิร์ฟเวอร์ของเรา
การวิเคราะห์ (Microsoft Clarity)
เราอาจใช้ Microsoft Clarity เพื่อประมวลผลข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่คุณโต้ตอบกับแพลตฟอร์ม — เช่น การเคลื่อนไหวของเมาส์ การคลิก และการเลื่อนหน้าจอ — เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ เราไม่ใช้ Clarity เพื่อประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน ข้อมูลนี้ใช้เพื่อการวิเคราะห์เท่านั้น คุณสามารถติดต่อเราเพื่อเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมด้วยวิธีนี้
GDPR (ผู้ใช้ใน EEA)
หากคุณอยู่ในเขตเศรษฐกิจยุโรป ข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองภายใต้ GDPR: ข้อมูลถูกประมวลผลอย่างเป็นธรรม ถูกต้องตามกฎหมาย และโปร่งใส เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ จัดเก็บไม่นานเกินความจำเป็น และคุณมีสิทธิ์เข้าถึง ขอสำเนา อัปเดต ลบ จำกัด หรือโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราได้นำการควบคุมตาม GDPR มาใช้เป็นมาตรฐานพื้นฐานทั่วโลก และจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลกับผู้ให้บริการที่ผ่านการตรวจสอบและสอดคล้องกับ DPA หากคุณลบบัญชีของคุณ ข้อมูลจะถูกกำจัดภายใน 60 วัน
ผู้อยู่อาศัยในแคลิฟอร์เนีย (CCPA / CalOPPA)
ผู้อยู่อาศัยในแคลิฟอร์เนียสามารถใช้สิทธิ์ในการรับทราบและเข้าถึงประเภทและรายการข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และแชร์ สิทธิ์ในการได้รับบริการอย่างเท่าเทียมโดยไม่มีการเลือกปฏิบัติ สิทธิ์ในการลบข้อมูลส่วนบุคคลของตน และสิทธิ์ในการสั่งให้ธุรกิจไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของตน เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ หากคุณยื่นคำขอ เราจะตอบกลับภายในหนึ่งเดือน
กฎหมายที่ใช้บังคับและความยินยอม
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของตุรกี โดยไม่รวมกฎเกณฑ์ว่าด้วยการขัดกันแห่งกฎหมาย การใช้บริการ การลงทะเบียนบัญชี หรือการทำการซื้อ ถือว่าคุณยินยอมต่อนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้และยอมรับข้อกำหนดของนโยบาย
การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้
เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เพื่อให้สะท้อนบริการและแนวปฏิบัติของเราอย่างถูกต้อง เว้นแต่กฎหมายจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น เราจะแจ้งให้คุณทราบก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ และให้โอกาสคุณตรวจสอบ การใช้บริการต่อไปหลังการเปลี่ยนแปลงหมายถึงคุณยอมรับนโยบายฉบับปรับปรุง หากคุณไม่เห็นด้วย คุณสามารถลบบัญชีของคุณได้
ติดต่อเรา
หากมีคำถามใดๆ กรุณาติดต่อเราที่ hello@reelina.ai