Personvernerklæring

Sist oppdatert: July 2026

ElliSekiz LLC («vi», «vår», «oss») er forpliktet til å beskytte personvernet ditt. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan personopplysningene dine samles inn, brukes og utleveres når du bruker Reelina — et ElliSekiz LLC-produkt — på dette nettstedet og i appene våre. Ved å få tilgang til eller bruke tjenesten vår bekrefter du at du har lest, forstått og godtatt innsamling, lagring, bruk og utlevering av personopplysningene dine slik det er beskrevet her og i våre bruksvilkår.

Definisjoner og nøkkelbegreper

Selskapet viser til ElliSekiz LLC, 30 North Gould Street, Suite 100, Sheridan, WY 82801, United States, Tyrkia, som er ansvarlig for informasjonen din i henhold til denne personvernerklæringen. «Tjeneste» viser til Reelina og tilknyttede nettsted og apper; «Du» betyr personen som er registrert hos tjenesten; «Personopplysninger» betyr all informasjon som direkte eller indirekte identifiserer en fysisk person; en «informasjonskapsel» er en liten mengde data lagret av nettleseren din som brukes til å identifisere den, gi analyser og huske preferansene dine; «tredjepartstjeneste» viser til annonsører, partnere og leverandører hvis innhold eller produkter vi samarbeider med.

Informasjon som samles inn automatisk

Enkelte opplysninger — som IP-adresse, nettleser- og enhetsegenskaper, operativsystem, språkpreferanser, henvisnings-URL-er, tidssone, kjøpshistorikk og bruksdata — samles inn automatisk når du besøker plattformen. Vi kan bruke programvareverktøy til å måle øktinformasjon (sidens responstid, nedlastingsfeil, besøkslengde, sideinteraksjoner) og kan samle inn tekniske opplysninger for å identifisere enheten din med tanke på svindelforebygging og diagnostikk. Disse opplysningene avslører ikke din konkrete identitet og er først og fremst nødvendige for å opprettholde sikkerheten og driften av plattformen, samt til intern analyse. Når du kommer til oss via en annonse, registrerer vi også annonseklikk-identifikatoren som følger med lenken, samt IP-adressen som ble registrert da kontoen din ble opprettet, og vi lagrer disse slik at en registrering eller et kjøp kan kobles til annonsen som førte til det. Klikk-identifikatorer deles med den aktuelle annonseplattformen (for eksempel Meta) for å måle konverteringer; IP-adressen brukes kun til vår egen interne rapportering og deles ikke til dette formålet.

Personopplysninger vi samler inn

The personal data we collect includes: your name and e-mail address; your phone number if you contact us; facial feature data you upload for generation; IP address and internet traffic data; purchase and order information; and the prompts and media you submit for generation. We collect this data directly from you through electronic media to comply with legal obligations, improve our services and enable you to use them.

Hvordan vi bruker informasjonen din

Vi bruker informasjonen din til å levere tjenesten (AI-genereringsfunksjoner, administrere kontoen og coinsene dine, kundestøtte, kommunisere med deg, behandle betalinger); til administrative formål (sikkerhet og svindelforebygging, måle engasjement, forbedre og utvikle funksjoner, kvalitetskontroll, feilsøking, revisjon, håndheve avtalene våre og overholde juridiske forpliktelser); og, i den grad loven tillater det, til å markedsføre produktene våre — inkludert e-postkampanjer og interessebasert annonsering. Du kan når som helst reservere deg mot markedsføring ved å kontakte oss.

Prinsipper og rettslig grunnlag

Som behandlingsansvarlig behandler ElliSekiz LLC personopplysninger i samsvar med lov og god tro: nøyaktig og, der det er nødvendig, oppdatert; for spesifikke, uttrykkelige og legitime formål; begrenset til og minimert for disse formålene; og kun lagret i den perioden som kreves av lovgivning eller behandlingsformålet. Behandlingen bygger på det rettslige grunnlaget i artikkel 5 og 6 i den tyrkiske personvernloven (KVKK): oppfyllelse av en avtale, overholdelse av juridiske forpliktelser, etablering eller beskyttelse av rettigheter, våre legitime interesser forutsatt at dine grunnleggende rettigheter er beskyttet — og, for markedsføringsdata, ditt uttrykkelige samtykke.

AI-tjenester og tredjeparts AI-leverandører

For å tilby AI-drevne funksjoner (generering av bilde, video, stemme og innhold), overføres visse data — bilder eller foto du laster opp, tekstprompter, taleopptak og teknisk data som er nødvendig for å behandle forespørselen — sikkert til våre tredjeparts AI-infrastrukturleverandører (som kan inkludere fal.ai, AtlasCloud og andre AI-skyleverandører) utelukkende for å generere det forespurte innholdet. Disse leverandørene er kontraktsmessig forpliktet til å behandle data sikkert, kun bruke dem til det tiltenkte formålet og tilby personvernstandarder som minst tilsvarer gjeldende personvernlovgivning. Vi bruker ikke disse dataene til å identifisere deg personlig, og vi selger ikke personopplysninger.

Bruk av ansiktsdata

Ansiktsdata brukes utelukkende til AI-behandling for å levere de forespurte funksjonene. De behandles midlertidig og lagres ikke: når behandlingen er fullført, slettes ansiktsdataene og lagres ikke på våre servere eller hos tredjeparts lagring. Vi deler ikke ansiktsdataene dine med tredjeparter, og de behandles i sikre, krypterte miljøer.

Deling og overføring av personopplysninger

I henhold til artikkel 8 og 9 i KVKK kan dataene dine overføres til tredjeparter i Tyrkia eller i utlandet — inkludert fordi vi bruker servere og skysystemer lokalisert i utlandet — for lagring og arkivering, gjennomføring av forretningsaktiviteter, ettersalgsstøtte og kundeforholdshåndtering. Vi kan dele data med tjenesteleverandører som er integrert i tjenesten (som Firebase Analytics og lignende SDK-er), med autoriserte offentlige institusjoner der loven krever det, og med våre konsernselskaper i henhold til denne erklæringen. Ved en fusjon, salg av eiendeler eller lignende transaksjon kan informasjon overføres, forutsatt at tredjeparten overholder denne personvernerklæringen.

Tredjeparts nettsteder og tjenester

Tjenesten kan inneholde lenker til nettsteder og tjenester vi ikke kontrollerer. Disse tjenestene styres av sine egne vilkår og personvernerklæringer, og vi er ikke ansvarlige for innholdet deres eller hvordan de behandler informasjon. Når du forlater tjenesten via en lenke, gjelder ikke lenger denne personvernerklæringen.

Informasjonskapsler og annonsering

Vi bruker informasjonskapsler til å identifisere hvilke deler av nettstedet du har besøkt, holde deg innlogget og forbedre ytelse og funksjonalitet; vi plasserer aldri personidentifiserbar informasjon i informasjonskapsler. Annonseinformasjonskapsler kan samle inn informasjon om din nettaktivitet over tid for å gjøre annonser mer relevante (interessebasert annonsering) og for å måle annonselevering. Du kan blokkere eller deaktivere informasjonskapsler i nettleserinnstillingene dine, men deler av tjenesten fungerer da kanskje ikke som de skal, og lagrede preferanser kan gå tapt.

Push-varsler og datalagring

Vi kan sende push-varsler om oppgraderinger eller tjenestene våre; du kan slå dem av i enhetsinnstillingene dine. Dataene dine lagres i den perioden som kreves av gjeldende lovgivning eller i en rimelig periode inntil behandlingsformålet opphører å eksistere, eller i løpet av lovbestemte foreldelsesfrister; der lengre lagring kreves av loven eller er separat samtykket av deg, slettes, destrueres eller anonymiseres dataene når denne perioden utløper.

Tekniske og administrative tiltak

ElliSekiz LLC iverksetter nødvendige tekniske og administrative tiltak for å sikre konfidensialitet, integritet og sikkerhet for personopplysninger — inkludert brannmurer og antivirusbeskyttelse, VPN-begrenset leverandørtilgang, rollebegrenset brukerautorisasjon, håndtering av sikkerhetstrusler og -hendelser, kryptering av sensitive data, sikker logging, tofaktorautentisering for ekstern tilgang til sensitive data, ansattopplæring og taushetserklæringer, fysisk sikkerhet og periodiske sikkerhetskopier. Dersom personopplysninger likevel kompromitteres, varsler vi berørte brukere umiddelbart og, der det er nødvendig, den kompetente personvernmyndigheten.

Betalingsopplysninger

Eventuelle kredittkort- eller andre betalingsdetaljer du oppgir, håndteres på den sikreste måten mulig. På nett overføres kortopplysninger til vår betalingsinstitusjon (Stripe) for behandling, og — der du velger å lagre et kort — lagres de av Stripe, ikke på våre servere.

Barns personvern

Tjenesten er ikke rettet mot personer under 13 år, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn under 13 år. Hvis du er forelder eller foresatt og tror at barnet ditt har gitt oss personopplysninger, ta kontakt med oss; hvis vi blir oppmerksomme på slik innsamling uten verifisert foreldresamtykke, tar vi skritt for å fjerne informasjonen fra våre servere.

Analyse (Microsoft Clarity)

Vi kan bruke Microsoft Clarity til å behandle data om hvordan du samhandler med plattformen — som musebevegelser, klikk og rulling — for å analysere og forbedre brukeropplevelsen. Vi bruker ikke Clarity til å behandle sensitive personopplysninger. Dataene brukes kun til analyseformål; du kan kontakte oss for å få tilgang til, rette eller slette personopplysninger som er samlet inn på denne måten.

GDPR (brukere i EØS)

Hvis du befinner deg i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet, er dataene dine beskyttet under GDPR: data behandles på en rettferdig, lovlig og gjennomsiktig måte, samles inn for spesifiserte formål, oppbevares ikke lenger enn nødvendig, og du har rett til å få tilgang til, motta en kopi av, oppdatere, slette, begrense eller overføre dine personopplysninger. Vi har innført GDPR-kontroller som vår globale grunnstandard og lagrer personopplysninger hos godkjente, DPA-kompatible leverandører; hvis du sletter kontoen din, blir dataene destruert innen 60 dager.

Innbyggere i California (CCPA / CalOPPA)

Innbyggere i California kan utøve retten til å vite og få tilgang til kategoriene og de spesifikke personopplysningene vi samler inn, bruker og deler; til lik tjeneste uten diskriminering; til sletting av personopplysningene sine; og til å be en virksomhet om ikke å selge personopplysningene sine. Vi selger ikke brukernes personopplysninger. Hvis du sender en forespørsel, svarer vi innen én måned.

Gjeldende lov og samtykke

Denne personvernerklæringen styres av tyrkisk lov, uten hensyn til lovvalgsregler. Ved å bruke tjenesten, registrere en konto eller foreta et kjøp, samtykker du til denne personvernerklæringen og godtar vilkårene i den.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen slik at den nøyaktig gjenspeiler tjenesten og praksisen vår. Med mindre annet kreves av loven, varsler vi deg før endringer trer i kraft og gir deg mulighet til å gjennomgå dem; fortsatt bruk av tjenesten etter endringer betyr at du godtar den oppdaterte erklæringen. Hvis du ikke er enig, kan du slette kontoen din.

Kontakt

Hvis du har spørsmål, kontakt oss på hello@reelina.ai.